שאלה לי למי שכבר עידכן בעצמו
הורדתי את העידכון, יצרתי תיקיה בדיסקאונקי LG_DTV
לא עולה לי חלון העידכון אוטו' כפי שאמור
וגם בכניסה ידנית לUSB הטלויזיה מראה כי התיקייה ריקה
מישהו נתקל בזה?
פלזמה LG 60PM6700 ואפקט אופרת הסבון - נפתרה הבעיה !
כן גם אצלי לא עובד
יש לי הרגשה שב LG ישראל שמים עדכונים לא לדגם שח.י מביאים לארץ
גם עדכון ההקודם שהיה להם לא ניתן היה לעדכן ומצד שני העדכון לדגם ASIA שכתוב בו שהוא מתאים לדגם שלנו עודכן אצלי ללא בעיה
הם בטח שמים את עדכון לדגם מארופה או מארה"ב משום מה באתר
בכל מקרה תעדכן את זה שאני רשמתי אין איתו שום בעיות יש עברית כמובן וכו
יש לי הרגשה שב LG ישראל שמים עדכונים לא לדגם שח.י מביאים לארץ
גם עדכון ההקודם שהיה להם לא ניתן היה לעדכן ומצד שני העדכון לדגם ASIA שכתוב בו שהוא מתאים לדגם שלנו עודכן אצלי ללא בעיה
הם בטח שמים את עדכון לדגם מארופה או מארה"ב משום מה באתר
בכל מקרה תעדכן את זה שאני רשמתי אין איתו שום בעיות יש עברית כמובן וכו
- dudy26
-
- חבר שרק התחיל
- הודעות: 36
- הצטרף: נובמבר 2011
- מיקום: גבעתיים
- נתן תודות: 0
- קיבל תודות: 1 פעם
- יצירת קשר:
גם לי הם בלבלו את המוח עם אותו תירוץ, שכל עוד הטלויזיה לא מזהה
עידכון דרך ממשק עידכון התוכנה בטלויזיה עצמה, משמע לא יצא עידכון רישמי
ומה שעלה לאתר של LG זה לא קשור, לי זה נשמע בולשיט וכבר עולה לי על העצבים
היום היה אמור להגיע אליי טכנאי, שלטענתם הגיע אליי בבוקר ולא הייתי זמין, למרות ששרפתי את כל היום בבית
וקיבלתי טלפונים ללא בעיה, עכשיו הם לא מוכנים לשלוח לי טכנאי אלא בעלות של 250שח בטענה שלא הייתי זמין
פעם ראשונה אחרי הרבה שנים שמצאתי את עצמי מרים את הקול על איש שירות לקוחות
אותו בחור, בשם נמרוד, היה באמת בלתי נסבל באופן התשובות ה"דוקאניות" שלו כמו ילד בכיתה ג'
הוא באמת הוציא אותי מדעתי בצורה שהוא הגיב לטענות שלי...
כרגע, הם לא מוכנים לשלוח לי טכנאי ללא תשלום של 250שח
ובכלל, נאמר לי שטכנאי לא מגיע ע"מ לבצע עידכוני תוכנה, למרות שאצל אוריה זה בדיוק מה שהם עשו.
קיצר, העניין הזה יצא לי כבר מכל חור אפשרי...
עידכון דרך ממשק עידכון התוכנה בטלויזיה עצמה, משמע לא יצא עידכון רישמי
ומה שעלה לאתר של LG זה לא קשור, לי זה נשמע בולשיט וכבר עולה לי על העצבים
היום היה אמור להגיע אליי טכנאי, שלטענתם הגיע אליי בבוקר ולא הייתי זמין, למרות ששרפתי את כל היום בבית
וקיבלתי טלפונים ללא בעיה, עכשיו הם לא מוכנים לשלוח לי טכנאי אלא בעלות של 250שח בטענה שלא הייתי זמין
פעם ראשונה אחרי הרבה שנים שמצאתי את עצמי מרים את הקול על איש שירות לקוחות
אותו בחור, בשם נמרוד, היה באמת בלתי נסבל באופן התשובות ה"דוקאניות" שלו כמו ילד בכיתה ג'
הוא באמת הוציא אותי מדעתי בצורה שהוא הגיב לטענות שלי...
כרגע, הם לא מוכנים לשלוח לי טכנאי ללא תשלום של 250שח
ובכלל, נאמר לי שטכנאי לא מגיע ע"מ לבצע עידכוני תוכנה, למרות שאצל אוריה זה בדיוק מה שהם עשו.
קיצר, העניין הזה יצא לי כבר מכל חור אפשרי...
גם אני סבלתי מאפקט אופרת הסבון המתוארת בשרשור. רכשתי את ה- 50PM6700 וקיבלתי אותה ביום א' שעבר.
בפעם הראשונה שצפיתי בתוכן HD (מוזרם מ XTREAMER) אי אפשר היה שלא להבחין באפקט המוזר הזה.
המסך היה מכוון ל THX, הצבעים היו מצויינים אבל התמונה נראתה כאילו צולמה במצלמת וידאו בייתית.
התקשרתי לשירות של ח.י. וטכנאי חזר אלי יום למחרת בטלפון. בשיחה הראשונה עדיין לא הייתי מודע לשירשור הזה
והתקשיתי להסביר לטכנאי מה מהות הבעיה. הוא התמם וביקש ממני לבצע סדרה של בדיקות ע"מ לוודא שהבעיה היא לא
במקור של התמונה. הבטיח לחזור אלי תוך 4 שע' בטלפון נוסף.
בינתיים גיליתי את השרשור הזה וכן תלונות נוספות על התופעה מרחבי הגלובוס.
בשיחה החוזרת של הטכנאי, הסברתי לו כי מדובר בבעייה הידועה והוא מיד התחיל להסביר לי שזו בעיה בגירסא וכי היצרן אחראי לכך.
התעקשתי לקבל ממנו פתרון מיידי או לחילופין התחייבות לגרסת תיקון תוך זמן קצר.
לאחר מס' דקות, הוצע לי עדכון תוכנה. ואכן ביום חמישי האחרון הגיע טכנאי לבייתי וביצע עדכון תוכנה ל- 4.00.06.
עדכון התוכנה פתר את הבעיה!!!
בפעם הראשונה שצפיתי בתוכן HD (מוזרם מ XTREAMER) אי אפשר היה שלא להבחין באפקט המוזר הזה.
המסך היה מכוון ל THX, הצבעים היו מצויינים אבל התמונה נראתה כאילו צולמה במצלמת וידאו בייתית.
התקשרתי לשירות של ח.י. וטכנאי חזר אלי יום למחרת בטלפון. בשיחה הראשונה עדיין לא הייתי מודע לשירשור הזה
והתקשיתי להסביר לטכנאי מה מהות הבעיה. הוא התמם וביקש ממני לבצע סדרה של בדיקות ע"מ לוודא שהבעיה היא לא
במקור של התמונה. הבטיח לחזור אלי תוך 4 שע' בטלפון נוסף.
בינתיים גיליתי את השרשור הזה וכן תלונות נוספות על התופעה מרחבי הגלובוס.
בשיחה החוזרת של הטכנאי, הסברתי לו כי מדובר בבעייה הידועה והוא מיד התחיל להסביר לי שזו בעיה בגירסא וכי היצרן אחראי לכך.
התעקשתי לקבל ממנו פתרון מיידי או לחילופין התחייבות לגרסת תיקון תוך זמן קצר.
לאחר מס' דקות, הוצע לי עדכון תוכנה. ואכן ביום חמישי האחרון הגיע טכנאי לבייתי וביצע עדכון תוכנה ל- 4.00.06.
עדכון התוכנה פתר את הבעיה!!!
- dudy26
-
- חבר שרק התחיל
- הודעות: 36
- הצטרף: נובמבר 2011
- מיקום: גבעתיים
- נתן תודות: 0
- קיבל תודות: 1 פעם
- יצירת קשר:
מכירים את מרפי... ?!
כן, ההוא שאתם מחכים שיפלו לכם בידיים...
אחרי חודש וחצי של המתנה, ושבועיים של ויכוחים עם ח.י עד שהסכימו לשלוח אליי טכנאי
הגיע טכנאי בשבוע שעבר, ורצה מרפי שדווקא באותו יום שהגיע, יצא העדכון תוכנה
האוטו׳ שמזוהה דרך תפריט הטלוויזיה, ביצענו את העדכון לגירסה 4.00.06
ומיד לאחר התקנת העדכון, קופצת הודעה נוספת על עידכון 4.00.09
שורה תחתונה, נפתרו כל הבעיות סופסוף
אין יותר ריסטארטים לא רצויים, ונפתרה בעיית הTM
ובנוסף, אין יותר ״קיפאון״ שמצריך כיבוי בתפריט הסמארט, מה שהיה קורה לא מעט לפני כן.
ובא לציון גואל...
כן, ההוא שאתם מחכים שיפלו לכם בידיים...
אחרי חודש וחצי של המתנה, ושבועיים של ויכוחים עם ח.י עד שהסכימו לשלוח אליי טכנאי
הגיע טכנאי בשבוע שעבר, ורצה מרפי שדווקא באותו יום שהגיע, יצא העדכון תוכנה
האוטו׳ שמזוהה דרך תפריט הטלוויזיה, ביצענו את העדכון לגירסה 4.00.06
ומיד לאחר התקנת העדכון, קופצת הודעה נוספת על עידכון 4.00.09
שורה תחתונה, נפתרו כל הבעיות סופסוף
אין יותר ריסטארטים לא רצויים, ונפתרה בעיית הTM
ובנוסף, אין יותר ״קיפאון״ שמצריך כיבוי בתפריט הסמארט, מה שהיה קורה לא מעט לפני כן.
ובא לציון גואל...
מקווה שאתה צודק.dudy26 כתב:מכירים את מרפי... ?!
כן, ההוא שאתם מחכים שיפלו לכם בידיים...
אחרי חודש וחצי של המתנה, ושבועיים של ויכוחים עם ח.י עד שהסכימו לשלוח אליי טכנאי
הגיע טכנאי בשבוע שעבר, ורצה מרפי שדווקא באותו יום שהגיע, יצא העדכון תוכנה
האוטו׳ שמזוהה דרך תפריט הטלוויזיה, ביצענו את העדכון לגירסה 4.00.06
ומיד לאחר התקנת העדכון, קופצת הודעה נוספת על עידכון 4.00.09
שורה תחתונה, נפתרו כל הבעיות סופסוף
אין יותר ריסטארטים לא רצויים, ונפתרה בעיית הTM
ובנוסף, אין יותר ״קיפאון״ שמצריך כיבוי בתפריט הסמארט, מה שהיה קורה לא מעט לפני כן.
ובא לציון גואל......
אנסה לעדכן את הטלוויזיה בערב.
כבר נמאס לי לראות עם ה- TRUMOTION. מוציא את כל הכיף בצפייה. לא רואה סרטים כמעט מאז שקבלתי את הטלוויזיה מהסיבה הזאת.
עריכה
לא טוב.
בדקתי והטלוויזיה מודיעה שאין עדכון זמין.
כרגע יש לי גרסה 03.00.17. (תיקון רשמתי בטעות 03.00.12)
מחר אני אדבר שוב עם ח.י.
נערך לאחרונה על ידי theone ב 30/08/2012 0:10, נערך פעם 1 בסך הכל.
הוא עשה את זה לפני או אחרי שעדכן לגרסה 04.00.06?dudy26 כתב:ממש מוזר איך לאחד יש ולאחר אין
הטכנאי שהגיע אליי לא עשה כלום, רק נכנס לתפריט
הכללי כעדכון גירסה, וזה הופיע, לא דרך תפריט טכנאים או משהו כזה
תתעקש מול ח.י על העניין הזה
בהצלחה...
איך הוא עדכן לגרסה 04.00.06? דרך USB?
עדכון לגרסה 04.00.09 היה דרך הרשת או USB?
מה הייתה הגרסה שלך לפני העדכונים?
אולי השרת שלהם לא עובד בשעות אחה"צ וערב?