אהלן,
שני משלוחים מאמזון שהוזמנו לפני 3 שבועות. (משלוח נוסף הגיע, משום מה שני אלה תקועים)
המשלוחים עברו שחרור ממכס לפני עשרה ימים ולפני 5 ימים הסטטוס השתנה שהמשלוחים הגיעו למרכז מיון בלוד, וזהו... יצרתי קשר עם הדואר והם אמרו שצריך לחכות לסיום מיון ואין מה לעשות.
האם עוד מישהו נתקל? יש איזה מוקד של הדואר שאפשר לפנות אליו?
אריאל
איטיות מוזגמת - דואר ישראל. למי פונים?
- רונן
- חבר מכור קשה
- הודעות: 5559
- הצטרף: נובמבר 2004
- מיקום: מול המחשב
- נתן תודות: 1053 פעמים
- קיבל תודות: 152 פעמים
- ariel-ro (פותח השרשור)
-
- חבר מביא חבר
- הודעות: 3466
- הצטרף: מרץ 2009
- נתן תודות: 84 פעמים
- קיבל תודות: 190 פעמים
@ben-home
זאת לא חבילה ראשון מאמזון וגם לא שניה:) ברוב המוחלט של הפעמים לוקח זמן סביר לחבילות, הפעם זה מוגזם ורק רציתי לוודא שעוד אנשים נתקלו בזה בתקופה הזו.
@ka6543
ידוע
כאשר הם מזכים בעלות המשלוח זה לגיטימי, אבל לקבל עכשיו חזרה את עלות כל ההזמנה בגלל עיכוב של דואר ישראל? נשמע לי מוגזם(אלא אם באמת לא יגיע)
כמובן שאתלונן על הדואר בפני אמזון, רק אחרי שאקבל את החבילה כי לנציגי הchat של אמזון אין שום השפעה על הדואר, אבל תלונות עוברות הלאה ואם יש יותר מידי אני אז זה יטופל בדרגים גבוהים יותר.(ככה אני רואה את המצב)
זאת לא חבילה ראשון מאמזון וגם לא שניה:) ברוב המוחלט של הפעמים לוקח זמן סביר לחבילות, הפעם זה מוגזם ורק רציתי לוודא שעוד אנשים נתקלו בזה בתקופה הזו.
@ka6543
ידוע
כאשר הם מזכים בעלות המשלוח זה לגיטימי, אבל לקבל עכשיו חזרה את עלות כל ההזמנה בגלל עיכוב של דואר ישראל? נשמע לי מוגזם(אלא אם באמת לא יגיע)
כמובן שאתלונן על הדואר בפני אמזון, רק אחרי שאקבל את החבילה כי לנציגי הchat של אמזון אין שום השפעה על הדואר, אבל תלונות עוברות הלאה ואם יש יותר מידי אני אז זה יטופל בדרגים גבוהים יותר.(ככה אני רואה את המצב)
- mp3lll
- חבר במועדון ה-20K
- הודעות: 20656
- הצטרף: ספטמבר 2007
- נתן תודות: 134 פעמים
- קיבל תודות: 1006 פעמים
- Amir64
-
- גורו
- הודעות: 10043
- הצטרף: אוגוסט 2012
- נתן תודות: 178 פעמים
- קיבל תודות: 1733 פעמים
- איינשטיין
- חבר שלא מהעולם הזה
- הודעות: 8552
- הצטרף: אוקטובר 2007
- מיקום: קרית יאבוייה
- נתן תודות: 178 פעמים
- קיבל תודות: 401 פעמים
נראה שיש מישהו אחר שעכשיו חוגג על החבילה שלךmrraz111 כתב:לפעמים הדואר יותר מהיר ממך
היום קיבלתי הודעת ברכה מספק של אמזון על קבלת חבילה
גם באתר של אמזון רשום שלקחתי את החבילה.
כולם שמחים אבל.. אני, לא קיבלתי כלום, אפילו לא הודעה.
חברת השליחויות הסופר מהירה, דאר ישראל....
חיים פעם אחת, נצלו כל רגע להנות מהם!
- gal-cohen
- חבר מכור קשה
- הודעות: 6156
- הצטרף: יולי 2006
- מיקום: חיפה
- נתן תודות: 630 פעמים
- קיבל תודות: 1001 פעמים
·זה בדיוק מה שהדואר וחברות השליחויות למדו לעשות, בכדי לעמוד בסטנדרט של אמזון.mrraz111 כתב:או שיתכן והדואר מדווח לאמזון על מסירה ועמידה בזמנים אבל אנחנו נקבל רק בהמשך322917 כתב:.........
אני למשל צריך לאסוף מנקודת מסירה חבילה שהגיעה דרך UPS (אני רציתי נק' מסירה, מעדיף כך)
כשהיא הגיעה לנקודה, החבילה כבר דווחה על מסירה DELIVERED, אפילו רשום שנחתם ע"י מישהו (שם השליח כנראה)
אין לי בעיה עם זה כל עוד שזה לא חורג מהזמנים שקבעה אמזון, אבל ברור שיש כאן התנהלות מסריחה מאוד של חברות השליחויות.
וכבר ציינתי בדיון אחר את ההתנהלות הבזויה של חברת DHL, שגובה מיסי שקר, ושולחת את הלקוחות לקבל זיכוי מאמזון!