זה השירות של אמזון?

פורום לדיון על נושאים הקשורים לפן המסחרי ו/או השירותי של התחום (איפה קונים? כמה עולה? מי הייבואן? המלצות על חנות? ענייני ייבוא/מכס וכו').
lion77
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
הודעות: 627
הצטרף: נובמבר 2016
נתן תודות: 213 פעמים
קיבל תודות: 67 פעמים

נושא שלא נקרא #76 

מעדכן לגבי אמזון ארה"ב, אתמול הצלחתי להתקשר לשירות לקוחות ותןך כמה דקות קיבלתי פתרון. הרבה יותר יעיל משירות המייל שלהם שם בד"כ עונים עובדים פחות מנוסים ותמיד התשובות הרובוטיות חוזרות על עצמן.
המספר הוא:
18662161072
אם יש לכם בעיה קצת מורכבת עדיף לחייג ישר מאשר לשלוח מיילים.
בכל זאת אני עדיין בדעה שאמזון אנגליה הרבה יותר טובים בשירות.

erez67
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 406
הצטרף: דצמבר 2009
נתן תודות: 72 פעמים
קיבל תודות: 27 פעמים

נושא שלא נקרא #77 

Huber כתב:למי שלא מבין מה הוא רואה בתמונה - הסבר. הזמנתי נעליים מאמזון. הגיע אתמול וגיליתי שגדול מידי - טעות שלי כמובן. יצרתי קשר - זיכו אותי מיידית ללא צורך בשליחה של המוצר אליהם.

אז כן, למרות כל מה שנרשם פה, אני אישית אמשיך לרכוש שם כל מה שאני יכול. שכל אחד יעשה מה שטוב לו ובהצלחה.
...
סתם מעניין
מדוע יצרת איתם קשר ולא הפעלת את מנגנון ההחזרה , מדפיס את התוויות של DHL ושולח חזרה?

legopart
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 4953
הצטרף: אוקטובר 2013
נתן תודות: 942 פעמים
קיבל תודות: 421 פעמים

נושא שלא נקרא #78 

מה נסגר בסוף?

החזרת? וקיבלת זיכוי

החליפו לך לחדש?

Huber
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
הודעות: 70328
הצטרף: מאי 2005
שם מלא: ערן
נתן תודות: 518 פעמים
קיבל תודות: 4198 פעמים

נושא שלא נקרא #79 

חכם_חנוכה כתב:
...
...
·
דוקא בארץ הצרכנים מוגנים הרבה יותר על פי חוק והחברות גם מכירות ומתייחסות בהתאם
החוק בארץ מאפשר לבטל כמעט כול עסקה שבוצעה אונליין תוך 14 יום ולקבל החזר בניכוי 5% או 100 ש''ח הנמוך מבניהם גם אם האריזה נפתחה. ההחזר מתבצע איפה שהתקבל המוצר
במקרה שלו הוא גם לא היה משלם את הניכוי בגלל אי ההתאמה
לי באופן אישי יש ניסיון עם אל על ועם p1000 של התהליך הזה והוא עובד מצויין
...
·

חוק זה דבר אחד, התנהלות בפועל של העסקים בארץ - דבר אחר. לך תתחיל לתבוע את כל מי שרכשת ממנו מוצר - בהצלחה:

https://www.hometheater.co.il/vp3024404#3024404

liron1006
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 325
הצטרף: ינואר 2014
נתן תודות: 110 פעמים
קיבל תודות: 11 פעמים

נושא שלא נקרא #80 

אם כבר העלו פה את נושא הקופון של בנק הפועלים:
קניתי ב 101.90 דולר מגוון מוצרים, שבסופו של דבר יצא לי בחשבון הסופי 72 דולר לערך.
פיצלו את המוצרים שקניתי ל 2 משלוחים.
ולבסוף במחיר הסופי קוזז המע"מ וחויבתי כאילו כל משלוח הוא הזמנה בפני עצמה.
וכשלסוף חויבתי ב 47.15$ במקום ה 72 $ במקור.

האם זה הגיוני? וקרו מקרים כאלה?

Order Summary
Item(s) Subtotal:$101.90
Shipping & Handling:$44.62
Your Coupon Savings:-$3.75
FREE Shipping Promo:-$44.62
Your Coupon Savings:-$1.00
Hapoalim Promotion:-$50.00
Total before tax:$47.15
Estimated tax to be collected:$0.00
Grand Total:$47.15

Huber
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
הודעות: 70328
הצטרף: מאי 2005
שם מלא: ערן
נתן תודות: 518 פעמים
קיבל תודות: 4198 פעמים

נושא שלא נקרא #81 

liron1006 - מה הקשר לת'רד הנוכחי? 8O

ולא, זה שפה איכשהו נכנס לתמונה הקוון הנ"ל לא ממש מצדיק גרירה של הת'רד לדיון אחר לחלוטין. אנא פתח ת'רד נפרד.

azs (פותח השרשור)
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
הודעות: 12
הצטרף: דצמבר 2019
נתן תודות: 8 פעמים
קיבל תודות: 3 פעמים

נושא שלא נקרא #82 

לא קראתי את כל התגובות
אבל הבטחתי לעדכן
אחרי ששלחתי את המוצר שקיבלתי חזרה לאמזון
והוא התקבל אצלם ב 11/1/20
קיבלתי היום זיכוי על המוצר ועל דמי המשלוח הם הסכימו רק לתת זיכויי באתר

שלח תגובה

חזור אל “ייבוא, תמחור ושירות”