מעדכן לגבי אמזון ארה"ב, אתמול הצלחתי להתקשר לשירות לקוחות ותןך כמה דקות קיבלתי פתרון. הרבה יותר יעיל משירות המייל שלהם שם בד"כ עונים עובדים פחות מנוסים ותמיד התשובות הרובוטיות חוזרות על עצמן.
המספר הוא:
18662161072
אם יש לכם בעיה קצת מורכבת עדיף לחייג ישר מאשר לשלוח מיילים.
בכל זאת אני עדיין בדעה שאמזון אנגליה הרבה יותר טובים בשירות.
זה השירות של אמזון?
סתם מענייןHuber כתב:למי שלא מבין מה הוא רואה בתמונה - הסבר. הזמנתי נעליים מאמזון. הגיע אתמול וגיליתי שגדול מידי - טעות שלי כמובן. יצרתי קשר - זיכו אותי מיידית ללא צורך בשליחה של המוצר אליהם.
אז כן, למרות כל מה שנרשם פה, אני אישית אמשיך לרכוש שם כל מה שאני יכול. שכל אחד יעשה מה שטוב לו ובהצלחה....
מדוע יצרת איתם קשר ולא הפעלת את מנגנון ההחזרה , מדפיס את התוויות של DHL ושולח חזרה?
- Huber
- חבר במועדון HT
- הודעות: 70328
- הצטרף: מאי 2005
- שם מלא: ערן
- נתן תודות: 518 פעמים
- קיבל תודות: 4198 פעמים
·חכם_חנוכה כתב:·......
דוקא בארץ הצרכנים מוגנים הרבה יותר על פי חוק והחברות גם מכירות ומתייחסות בהתאם
החוק בארץ מאפשר לבטל כמעט כול עסקה שבוצעה אונליין תוך 14 יום ולקבל החזר בניכוי 5% או 100 ש''ח הנמוך מבניהם גם אם האריזה נפתחה. ההחזר מתבצע איפה שהתקבל המוצר
במקרה שלו הוא גם לא היה משלם את הניכוי בגלל אי ההתאמה
לי באופן אישי יש ניסיון עם אל על ועם p1000 של התהליך הזה והוא עובד מצויין...
חוק זה דבר אחד, התנהלות בפועל של העסקים בארץ - דבר אחר. לך תתחיל לתבוע את כל מי שרכשת ממנו מוצר - בהצלחה:
https://www.hometheater.co.il/vp3024404#3024404
אם כבר העלו פה את נושא הקופון של בנק הפועלים:
קניתי ב 101.90 דולר מגוון מוצרים, שבסופו של דבר יצא לי בחשבון הסופי 72 דולר לערך.
פיצלו את המוצרים שקניתי ל 2 משלוחים.
ולבסוף במחיר הסופי קוזז המע"מ וחויבתי כאילו כל משלוח הוא הזמנה בפני עצמה.
וכשלסוף חויבתי ב 47.15$ במקום ה 72 $ במקור.
האם זה הגיוני? וקרו מקרים כאלה?
Order Summary
Item(s) Subtotal:$101.90
Shipping & Handling:$44.62
Your Coupon Savings:-$3.75
FREE Shipping Promo:-$44.62
Your Coupon Savings:-$1.00
Hapoalim Promotion:-$50.00
Total before tax:$47.15
Estimated tax to be collected:$0.00
Grand Total:$47.15
קניתי ב 101.90 דולר מגוון מוצרים, שבסופו של דבר יצא לי בחשבון הסופי 72 דולר לערך.
פיצלו את המוצרים שקניתי ל 2 משלוחים.
ולבסוף במחיר הסופי קוזז המע"מ וחויבתי כאילו כל משלוח הוא הזמנה בפני עצמה.
וכשלסוף חויבתי ב 47.15$ במקום ה 72 $ במקור.
האם זה הגיוני? וקרו מקרים כאלה?
Order Summary
Item(s) Subtotal:$101.90
Shipping & Handling:$44.62
Your Coupon Savings:-$3.75
FREE Shipping Promo:-$44.62
Your Coupon Savings:-$1.00
Hapoalim Promotion:-$50.00
Total before tax:$47.15
Estimated tax to be collected:$0.00
Grand Total:$47.15
- Huber
- חבר במועדון HT
- הודעות: 70328
- הצטרף: מאי 2005
- שם מלא: ערן
- נתן תודות: 518 פעמים
- קיבל תודות: 4198 פעמים