הייתי צריך החלפת מסך חדש.
פניתי למעבדה פרטית ידועה בעיר שלי.
אני לומד ועובד ואין לי זמן לנסוע אליהם אז ביקשתי עזרה מאבא שלי.הם החליפו לי את המסך לחדש ומסרו אותו לאבא שלי. הכל עלה 680. לא כולל עוד 40 שקלים למגן זכוכית.
הבעיות:
1.החלק העליון של המסך קצת יוצא מהמסגרת. בערך רבע סנטימטר. כשאני לוחץ עליו הוא נכנס פנימה ויוצא חזרה.
2. ביקשתי מהם לא למכור מגן זכוכית לאבא שלי ובסוף הם כן מכרו לו. לא כל כך בעיה אבל הפריע לי .
שלחתי הודעה לבעלים של המעבדה והוא שלח עובדת שלו לאסוף ממני את הפלאפון היום והיא לקחה אותו למעבדה .
עכשיו הפלאפון הגיע אליי. הבעיות:
1. אותה בעיה בדיוק עם המסך.
2. הוא הגיע ללא המגן זכוכית. הבעלים טוען שכנראה שכחו לשים אותו אחרי החלפת המסך בפעם השניה.
אני גר רחוק מהמעבדה. אין לי רכב. אני עובד ב 3 עבודות ולומד לתואר ראשון.
אני צריך ייעוץ מה לעשות במקרה הזה?
הבעלים אומר שהפיתרון היחיד זה שאני אבוא ואהיה איתו המעבדה עד שאהיה מרוצה.
ואמר שמתי שאני שם הם יתנו לי מגן זכוכית חדש. ואם לא זה ולא זה אז שאגיע ויזכו אותי על הכל אך יחזירו לי את המסך הסדוק והלא פעיל שהיה לי.
הבעיה שאני לא אהיה שם בחודשיים הקרובים. לפחות לא בשעות עבודה.
האם אני בעמדה של הפראייר שצריך לפעול בצורה משפטית.
או לדרוש פיצוי?
אני צריך ייעוץ בבקשה.
תודה.
צריך ייעוץ לגבי מקרה שקרה. galaxy s4
- mp3lll
- חבר במועדון ה-20K
- הודעות: 20656
- הצטרף: ספטמבר 2007
- נתן תודות: 134 פעמים
- קיבל תודות: 1006 פעמים
- gechts
- חבר ותיק
- הודעות: 2501
- הצטרף: ינואר 2005
- מיקום: ראשון לציון
- נתן תודות: 112 פעמים
- קיבל תודות: 201 פעמים
עד שתגיע לסיטואציה משפטית עם החנות לא בטוח שהיא תהיה קיימת.. או שכבר תהיה תחת בעלים אחרים..
נסה למצוא זמן, קפוץ אליהם ותסגור את זה במקום.... זה הכי קל ובסוף גם הכי קצר מבחינת זמן..
(אתה מבין שאתה אומר שאין לך זמן מצד שני יש לך זמן להתעסק
עם בתי משפט??)
נסה למצוא זמן, קפוץ אליהם ותסגור את זה במקום.... זה הכי קל ובסוף גם הכי קצר מבחינת זמן..
(אתה מבין שאתה אומר שאין לך זמן מצד שני יש לך זמן להתעסק
עם בתי משפט??)
נערך לאחרונה על ידי gechts ב 30/01/2015 1:42, נערך פעם 1 בסך הכל.
- mp3lll
- חבר במועדון ה-20K
- הודעות: 20656
- הצטרף: ספטמבר 2007
- נתן תודות: 134 פעמים
- קיבל תודות: 1006 פעמים
- mp3lll
- חבר במועדון ה-20K
- הודעות: 20656
- הצטרף: ספטמבר 2007
- נתן תודות: 134 פעמים
- קיבל תודות: 1006 פעמים
- d2idan (פותח השרשור)
-
- חבר פעיל במיוחד
- הודעות: 522
- הצטרף: מאי 2008
- נתן תודות: 20 פעמים
- קיבל תודות: 5 פעמים
לבעלים.mp3lll כתב:למי מה שכתבת החנות לא התנערה......
התכתבתי איתו.
אוקיי נניח והליך משפטי הוזז לשולי הצד.
אתם מגיבים כאילו זה בסדר. את צרכנים או בעלי עסק?
זה בסדר שפעמיים הם החליפו מסך ולא הבריגו אותו כמו שצריך?
זה בסדר ששילמתי על מגן זכוכית והם לא הביאו לי אותו. כי הם "שכחו" ?
אתם באמת שותקים על דבר כזה ?
ללא ספק דרוש פה פיצוי.אני שילמתי 680 שקלים על המסך. ופעמיים הוא הגיע אליי לא מוברג עד הסוף.
קשה. קשה לי לעבור על דבר כזה בשתיקה.
אתם חייבים להבין. הטעות הזו קרתה כבר פעם שניה. חיברו לי מסך תקין אך לא חיברו אותו הדוק כמו שצריך.
זו לא טעות בקנה מידה מטורף.
אבל יש כאן עוגמת נפש. אני צריך לרדוף אחרי המעבדה הזו.
והם אומרים שאין להם פיתרון אחר חוץ משאני אבוא.
שהם ישלמו לי על מונית שהם ישלחו מישהו שיאסוף את הפלאפון.
שאני אבזבז 60 שקלים על מונית?
טעות שלהם . הם צריכים לתקן אותה. אני לא צריך לרדוף אחריהם
- mp3lll
- חבר במועדון ה-20K
- הודעות: 20656
- הצטרף: ספטמבר 2007
- נתן תודות: 134 פעמים
- קיבל תודות: 1006 פעמים