צריך ייעוץ לגבי מקרה שקרה. galaxy s4

פורום לדיון על נושאים הקשורים לפן המסחרי ו/או השירותי של התחום (איפה קונים? כמה עולה? מי הייבואן? המלצות על חנות? ענייני ייבוא/מכס וכו').
d2idan (פותח השרשור)
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
הודעות: 522
הצטרף: מאי 2008
נתן תודות: 20 פעמים
קיבל תודות: 5 פעמים

צריך ייעוץ לגבי מקרה שקרה. galaxy s4

נושא שלא נקרא #1 

הייתי צריך החלפת מסך חדש.
פניתי למעבדה פרטית ידועה בעיר שלי.
אני לומד ועובד ואין לי זמן לנסוע אליהם אז ביקשתי עזרה מאבא שלי.הם החליפו לי את המסך לחדש ומסרו אותו לאבא שלי. הכל עלה 680. לא כולל עוד 40 שקלים למגן זכוכית.
הבעיות:
1.החלק העליון של המסך קצת יוצא מהמסגרת. בערך רבע סנטימטר. כשאני לוחץ עליו הוא נכנס פנימה ויוצא חזרה.
2. ביקשתי מהם לא למכור מגן זכוכית לאבא שלי ובסוף הם כן מכרו לו. לא כל כך בעיה אבל הפריע לי .

שלחתי הודעה לבעלים של המעבדה והוא שלח עובדת שלו לאסוף ממני את הפלאפון היום והיא לקחה אותו למעבדה .
עכשיו הפלאפון הגיע אליי. הבעיות:
1. אותה בעיה בדיוק עם המסך.
2. הוא הגיע ללא המגן זכוכית. הבעלים טוען שכנראה שכחו לשים אותו אחרי החלפת המסך בפעם השניה.

אני גר רחוק מהמעבדה. אין לי רכב. אני עובד ב 3 עבודות ולומד לתואר ראשון.

אני צריך ייעוץ מה לעשות במקרה הזה?
הבעלים אומר שהפיתרון היחיד זה שאני אבוא ואהיה איתו המעבדה עד שאהיה מרוצה.
ואמר שמתי שאני שם הם יתנו לי מגן זכוכית חדש. ואם לא זה ולא זה אז שאגיע ויזכו אותי על הכל אך יחזירו לי את המסך הסדוק והלא פעיל שהיה לי.
הבעיה שאני לא אהיה שם בחודשיים הקרובים. לפחות לא בשעות עבודה.

האם אני בעמדה של הפראייר שצריך לפעול בצורה משפטית.
או לדרוש פיצוי?
אני צריך ייעוץ בבקשה.
תודה.
נערך לאחרונה על ידי d2idan ב 29/01/2015 23:32, נערך פעם 1 בסך הכל.

mp3lll
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון ה-20K
חבר במועדון ה-20K
הודעות: 20656
הצטרף: ספטמבר 2007
נתן תודות: 134 פעמים
קיבל תודות: 1006 פעמים

נושא שלא נקרא #2 

נראה שאתה הולך רחוק, זה שאתה לומד לא אומר שאתה חסר חיים.
תמצא זמן, קפוץ וצא שמח.
"הציבור מטומטם ולכן הציבור משלם" - אין יותר אקטואלי מזה.

d2idan (פותח השרשור)
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
הודעות: 522
הצטרף: מאי 2008
נתן תודות: 20 פעמים
קיבל תודות: 5 פעמים

נושא שלא נקרא #3 

mp3lll כתב:נראה שאתה הולך רחוק, זה שאתה לומד לא אומר שאתה חסר חיים.
תמצא זמן, קפוץ וצא שמח.
...
·אננ שוכר דירה לבד עובד ב 3 עבודות ולומד לתואר ראשון.
אני גר מאד רחוק מהמעבדה. שעה וחצי הלוך חזור באוטובוס
וכסף למונית אני לא אשלם. כיוון שזה הכסף שאני חוסך לקניות פעם בשבוע. וכי זה עיקרון

gechts
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 2501
הצטרף: ינואר 2005
מיקום: ראשון לציון
נתן תודות: 112 פעמים
קיבל תודות: 201 פעמים

נושא שלא נקרא #4 

עד שתגיע לסיטואציה משפטית עם החנות לא בטוח שהיא תהיה קיימת.. או שכבר תהיה תחת בעלים אחרים..

נסה למצוא זמן, קפוץ אליהם ותסגור את זה במקום.... זה הכי קל ובסוף גם הכי קצר מבחינת זמן..
(אתה מבין שאתה אומר שאין לך זמן מצד שני יש לך זמן להתעסק
עם בתי משפט??)
נערך לאחרונה על ידי gechts ב 30/01/2015 1:42, נערך פעם 1 בסך הכל.

roypeles
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 3058
הצטרף: נובמבר 2006
שם מלא: רואי
מיקום: תל אביב
נתן תודות: 68 פעמים
קיבל תודות: 95 פעמים

נושא שלא נקרא #5 

אם הברירה שלך היא לקפוץ לחנות, או משפטי, ברור שעדיף לפנות לחנות. במיוחד שלפי מה שנשמע, הם בסדר ומשתפים פעולה.
ולהגיע לבימ"ש לפחות 3 פעמים, זה כן יהיה לך איך?

mp3lll
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון ה-20K
חבר במועדון ה-20K
הודעות: 20656
הצטרף: ספטמבר 2007
נתן תודות: 134 פעמים
קיבל תודות: 1006 פעמים

נושא שלא נקרא #6 

d2idan
אז למה הלכת למעבדה כל כך רחוקות שיש עשרות מעבדות?
בכל מקרה זו העצה שלי כפי ששלומי אמר
"הציבור מטומטם ולכן הציבור משלם" - אין יותר אקטואלי מזה.

d2idan (פותח השרשור)
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
הודעות: 522
הצטרף: מאי 2008
נתן תודות: 20 פעמים
קיבל תודות: 5 פעמים

נושא שלא נקרא #7 

זו המעבדה הכי קרובה אליי.
אך עדיין רחוקה.
כן אם זה משפטי זה יקח הרבה זמן.
סתם מצב מעצבן.
שילמתי על מגן מסך והם שכחו לשים.
אלה הדברים הקטנים. שמבליגים עליהם אבל בסוף אנחנו נדפקים מזה. הצרכנים.
מי שלא מדבר לא משיג את מה שהוא רוצה.

mp3lll
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון ה-20K
חבר במועדון ה-20K
הודעות: 20656
הצטרף: ספטמבר 2007
נתן תודות: 134 פעמים
קיבל תודות: 1006 פעמים

נושא שלא נקרא #8 

למי מה שכתבת החנות לא התנערה...
"הציבור מטומטם ולכן הציבור משלם" - אין יותר אקטואלי מזה.

shuali
סמל אישי של משתמש
טרול
טרול
הודעות: 5010
הצטרף: דצמבר 2007
נתן תודות: 228 פעמים
קיבל תודות: 753 פעמים

נושא שלא נקרא #9 

אין מצב להחזיר מסך סדוק למכשיר חחחח, ברגע שמורידים אותו נגמר הסיפור. כפי שכתבו, תקפוץ לשם ותסדר את זה. הם נשמעים אחלה לגמרי
חוק ראשון של ציידי דילים:
Buy first, Ask questions later.

Nemesis
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 4533
הצטרף: יוני 2005
נתן תודות: 30 פעמים
קיבל תודות: 453 פעמים

נושא שלא נקרא #10 

אלא אם כן החליפו כולל מסגרת.
בכל מקרה, פותח השרשור, לא מבין מה המטרה שלך. להגיע למשפט יגזול ממך יותר זמן, ובכנות לאור האמור, לא נראה לי שתקבל משהו.

d2idan (פותח השרשור)
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
הודעות: 522
הצטרף: מאי 2008
נתן תודות: 20 פעמים
קיבל תודות: 5 פעמים

נושא שלא נקרא #11 

mp3lll כתב:למי מה שכתבת החנות לא התנערה...
...
לבעלים.
התכתבתי איתו.

אוקיי נניח והליך משפטי הוזז לשולי הצד.
אתם מגיבים כאילו זה בסדר. את צרכנים או בעלי עסק?

זה בסדר שפעמיים הם החליפו מסך ולא הבריגו אותו כמו שצריך?
זה בסדר ששילמתי על מגן זכוכית והם לא הביאו לי אותו. כי הם "שכחו" ?
אתם באמת שותקים על דבר כזה ?
ללא ספק דרוש פה פיצוי.אני שילמתי 680 שקלים על המסך. ופעמיים הוא הגיע אליי לא מוברג עד הסוף.
קשה. קשה לי לעבור על דבר כזה בשתיקה.

אתם חייבים להבין. הטעות הזו קרתה כבר פעם שניה. חיברו לי מסך תקין אך לא חיברו אותו הדוק כמו שצריך.
זו לא טעות בקנה מידה מטורף.
אבל יש כאן עוגמת נפש. אני צריך לרדוף אחרי המעבדה הזו.
והם אומרים שאין להם פיתרון אחר חוץ משאני אבוא.
שהם ישלמו לי על מונית שהם ישלחו מישהו שיאסוף את הפלאפון.
שאני אבזבז 60 שקלים על מונית?
טעות שלהם . הם צריכים לתקן אותה. אני לא צריך לרדוף אחריהם

mp3lll
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון ה-20K
חבר במועדון ה-20K
הודעות: 20656
הצטרף: ספטמבר 2007
נתן תודות: 134 פעמים
קיבל תודות: 1006 פעמים

נושא שלא נקרא #12 

לא הבנתי אז מה אתה רוצה מאיתנו? רוצה פיצוי פנה לחנות, רוצה לבזבז זמן לך תכין תביעה...
אתה יכול לפנות למועצה לצרכות, הם עוזרים מול חברות, חנויות קטנות בספק אבל שווה לנסות.
"הציבור מטומטם ולכן הציבור משלם" - אין יותר אקטואלי מזה.

tascam
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 2426
הצטרף: נובמבר 2005
נתן תודות: 19 פעמים
קיבל תודות: 85 פעמים

נושא שלא נקרא #13 

החנות מתייחסת אלך ברצינות סע לחנות לקבל שירות ותצא מרוצה
רב סרן-רועי קליין.
רועי קליין היה סגן מפקד גדוד 51 של גולני.בעת שהיית הגדוד ומס' גדודים אחרים בעיירה בינת ג'בל ניזרק רימון אל עבר בית בו נכחו קליין וגדודו, קליין זינק על הרימון בקריאת:"שמע ישראל" ונהרג.ובכך,הציל את שאר החיילים.

בורגול
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 410
הצטרף: דצמבר 2008
נתן תודות: 1 פעם
קיבל תודות: 5 פעמים

נושא שלא נקרא #14 

הבן אדם צודק.
לפני שאתה מביא לו את המכשיר תבדוק אם המכשיר תקין.
מה לא ברור ?

iSolt
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
הודעות: 633
הצטרף: מרץ 2014
נתן תודות: 22 פעמים
קיבל תודות: 33 פעמים

נושא שלא נקרא #15 

בגלל זה בכל מה שקשור למעבדה פונים פיזית ועצמאית לחנות.
בעיר שלי יש לפחות 10 מעבדות לטלפונים ואני גר בעיר קטנה - חדרה.

וכן זה אחד המצבים שבהם עדיף לך לקחת יום חופש או לפחות משמרת חופשית מאחת העבודות מאשר לתת לסאגה להמשך.
המסך שלי
LG OLED 65 CX

תמונה

שלח תגובה

חזור אל “ייבוא, תמחור ושירות”