למאמר: לקוחות הוט וחווים האטה בתקשורת? אתם כנראה לא לבד
שרשור תגובות: לקוחות הוט וחווים האטה בתקשורת? אתם כנראה לא לבד
- EliHaboosh (פותח השרשור)
- עורך ראשי HTMobile
- הודעות: 3289
- הצטרף: נובמבר 2004
- נתן תודות: 124 פעמים
- קיבל תודות: 801 פעמים
- oferlaor
- מנהל
- הודעות: 75316
- הצטרף: נובמבר 2004
- שם מלא: עפר לאור
- מיקום: מודיעין, ישראל
- נתן תודות: 640 פעמים
- קיבל תודות: 4750 פעמים
- EliHaboosh (פותח השרשור)
- עורך ראשי HTMobile
- הודעות: 3289
- הצטרף: נובמבר 2004
- נתן תודות: 124 פעמים
- קיבל תודות: 801 פעמים
אצלי החל מהשעה 20:00 או 21:00 לפעמים יש קפיאת תמונה כל כמה דקות. מצב שאי אפשר לצפות בטלויזיה. קורה בסלקום TV בכל התכנים. בדיקת מהירות מגלה שהמהירות צונחת בשעות האלה לכ-10% מהחבילה שלי מה שלא מספיק לשרותי הטלויזיה.
בשיחות עם הטכני, פעמיים נאמר לי על ידי התומכים שאין מה לעשות וזו התקופה
אני תוהה אם יש תיעדוף אצלם למי שנמצא בהוטנט או אי תיעדוף למי שצורך דרך שירותי טלויזיה אחרים
בשיחות עם הטכני, פעמיים נאמר לי על ידי התומכים שאין מה לעשות וזו התקופה
אני תוהה אם יש תיעדוף אצלם למי שנמצא בהוטנט או אי תיעדוף למי שצורך דרך שירותי טלויזיה אחרים
אלי חבוש
אתה צריך לבדוק מהירות מול שרת HOT ולי זה 200 מגה פעם שהיית מתתנק מ VPN היית בודק ישר מול HOT
, מול הספק המהירות קצת פחות.
אין עומס אמיתי כלומר כזה שיגיע לכל בית פחות מ 100 מגה סה"כ כי להכל מחובר סיב אופטי בכל שכונה .
שוב לבדוק מול שרתי HOT ... ורק בחיבור קווי אפשר לראוטר הראשי מודם אפשר לדעת .
הטלווזיה אינטנרט זה פייק זה לא מצליח בעת הזאת בישראל ..
,לכולם יש בעיות ועוד יותר בבזק ... זה עומס גם על השרתים של פרטנר או סלקום .
אני באמת לא משלם הרבה מעבר ויש לי הכל בצורה הקלאסית פשוטה ואני לא מסתבך ....
זה הכל , אני לא מבין את אלה שרוצים לדפוק את המערכת הוט או יס בסוף יושבים שעות מול תמיכה
טכנית או לא רואים טלווזיה ....
לא חוויתי עומס בכלל ב HOT , הכל עובד , 3 מחשבים , 4 סלולר ,שימוש רגיל ,
גם רואה סדרות דרך אתר הסדרות ויוטיוב ,
כמה זה ? 2-3 מגה .. נטפליקס דרך ממיר HOT כמה זה 10 מגה ? כל השאר ממש כלום .
אם היה תלוי בי , היית מחלק את תשתית הוט לעוד ספק תשתית וטלוזייה , יש בהוט כיום 250 ערוצי
טלווזיה רובם סתמיים , היית בונה לתשתית הוט קיבולת גדולה יותר ומפצל אותה ל 2 חברות ,
שיתחרו זו בזו ... עם ערוצי טלווזיה קלאסים דיגטלים מספיק 120 ערוצים וכמה 4K ו HD
ותשתית אינטרנט על סיבים אופטים.
גם אצלי בשכונה כמו אצל כולם יש סיב אופטי עד השכונה בית ואז יש מחבר מיוחד לכבל קואקס לבן .
, מול הספק המהירות קצת פחות.
אין עומס אמיתי כלומר כזה שיגיע לכל בית פחות מ 100 מגה סה"כ כי להכל מחובר סיב אופטי בכל שכונה .
שוב לבדוק מול שרתי HOT ... ורק בחיבור קווי אפשר לראוטר הראשי מודם אפשר לדעת .
הטלווזיה אינטנרט זה פייק זה לא מצליח בעת הזאת בישראל ..
,לכולם יש בעיות ועוד יותר בבזק ... זה עומס גם על השרתים של פרטנר או סלקום .
אני באמת לא משלם הרבה מעבר ויש לי הכל בצורה הקלאסית פשוטה ואני לא מסתבך ....
זה הכל , אני לא מבין את אלה שרוצים לדפוק את המערכת הוט או יס בסוף יושבים שעות מול תמיכה
טכנית או לא רואים טלווזיה ....
לא חוויתי עומס בכלל ב HOT , הכל עובד , 3 מחשבים , 4 סלולר ,שימוש רגיל ,
גם רואה סדרות דרך אתר הסדרות ויוטיוב ,
כמה זה ? 2-3 מגה .. נטפליקס דרך ממיר HOT כמה זה 10 מגה ? כל השאר ממש כלום .
אם היה תלוי בי , היית מחלק את תשתית הוט לעוד ספק תשתית וטלוזייה , יש בהוט כיום 250 ערוצי
טלווזיה רובם סתמיים , היית בונה לתשתית הוט קיבולת גדולה יותר ומפצל אותה ל 2 חברות ,
שיתחרו זו בזו ... עם ערוצי טלווזיה קלאסים דיגטלים מספיק 120 ערוצים וכמה 4K ו HD
ותשתית אינטרנט על סיבים אופטים.
גם אצלי בשכונה כמו אצל כולם יש סיב אופטי עד השכונה בית ואז יש מחבר מיוחד לכבל קואקס לבן .
נערך לאחרונה על ידי ROTAM ב 04/04/2020 3:26, נערך פעם 1 בסך הכל.
הנה תושב אשדוד יש לו 450 מגה בלי בעיות בכל השעות מיום חמישי .
לא הצלחתי לעלות את הסרטון אבל זה נמצא בקבוצת פייסבוק
מדברים על הוט ...הרבה תוקפים אותו לדעתי ממציאים סיפורים ,
הרבה מתוסכלים מהשירות מחפשים נקמה ...
אני לא אומר שאין חלוקת עומס, אני אומר שאין לה השפעה מעבר 0-20% ...
עומס חריג : צריך לגור ממש במקום מיוחד שתהיה שם עומס בלתי רגיל בגלל תשתית
וגם אז זה לא מעבר 50% ,כלומר קנית חבילה של 200 תקבל בשעת עומס 150 מגה
100 מגה במקרה קיצון מיוחדים ...
כל אלה שמספרים על 10-30 מגה לדעתי זה לא אמיתי ,זה פייק שמפיצים
או שהם לא מודדים ישר מהראוטר \ מודם או בעיית חומת אש \מחשב .
שהרי בהוט יש יכולת לראות כמה מהירות מגיע אליכם הבייתה למודם .
ומי חושב שאני טועה מוזמן לעבור לבזק מחר ראשון בבוקר , בהצלחה .
לא הצלחתי לעלות את הסרטון אבל זה נמצא בקבוצת פייסבוק
מדברים על הוט ...הרבה תוקפים אותו לדעתי ממציאים סיפורים ,
הרבה מתוסכלים מהשירות מחפשים נקמה ...
אני לא אומר שאין חלוקת עומס, אני אומר שאין לה השפעה מעבר 0-20% ...
עומס חריג : צריך לגור ממש במקום מיוחד שתהיה שם עומס בלתי רגיל בגלל תשתית
וגם אז זה לא מעבר 50% ,כלומר קנית חבילה של 200 תקבל בשעת עומס 150 מגה
100 מגה במקרה קיצון מיוחדים ...
כל אלה שמספרים על 10-30 מגה לדעתי זה לא אמיתי ,זה פייק שמפיצים
או שהם לא מודדים ישר מהראוטר \ מודם או בעיית חומת אש \מחשב .
שהרי בהוט יש יכולת לראות כמה מהירות מגיע אליכם הבייתה למודם .
ומי חושב שאני טועה מוזמן לעבור לבזק מחר ראשון בבוקר , בהצלחה .
- EliHaboosh (פותח השרשור)
- עורך ראשי HTMobile
- הודעות: 3289
- הצטרף: נובמבר 2004
- נתן תודות: 124 פעמים
- קיבל תודות: 801 פעמים
·קודם כל לא צריך לכעוסROTAM כתב:הנה תושב אשדוד יש לו 450 מגה בלי בעיות בכל השעות מיום חמישי .
לא הצלחתי לעלות את הסרטון אבל זה נמצא בקבוצת פייסבוק
מדברים על הוט ...הרבה תוקפים אותו לדעתי ממציאים סיפורים ,
הרבה מתוסכלים מהשירות מחפשים נקמה ...
אני לא אומר שאין חלוקת עומס, אני אומר שאין לה השפעה מעבר 0-20% ...
עומס חריג : צריך לגור ממש במקום מיוחד שתהיה שם עומס בלתי רגיל בגלל תשתית
וגם אז זה לא מעבר 50% ,כלומר קנית חבילה של 200 תקבל בשעת עומס 150 מגה
100 מגה במקרה קיצון מיוחדים ...
כל אלה שמספרים על 10-30 מגה לדעתי זה לא אמיתי ,זה פייק שמפיצים
או שהם לא מודדים ישר מהראוטר \ מודם או בעיית חומת אש \מחשב .
שהרי בהוט יש יכולת לראות כמה מהירות מגיע אליכם הבייתה למודם .
ומי חושב שאני טועה מוזמן לעבור לבזק מחר ראשון בבוקר , בהצלחה ....
"כל אלה שמספרים על 10-30 מגה לדעתי זה לא אמיתי ,זה פייק שמפיצים"
נעים מאוד, אלי חבוש.
חוזר על מה שרשמתי למעלה - בשעה 20:00, כמעט כמו שעון, סלקום טיוי אצלי מפסיק לפעול. בדיקת מהירות מגלה שהמהירות צנחה בדיוק בשעה הזו (המסך מחובר בקווי).
2 שיחות עם הטכני של HOT עד כה שבשתיהן נאמר לי באופן מפורש שאין מה לעשות ושיש עומס על המערכות של HOT.
שלחו אלי טכנאי (מנהל איזור) שהיה סופר נחמד ובאמת רצה לעזור. אלא שהוא הגיע בבוקר, לא ראה את הבעיה ובאמת קיבלתי מהירות של 200 ישירות מהמודם כשהיה אצלי, שינה קצת והחליף כבלים. אבל בערב זה שוב חזר.
הבעיה הזו נמשכת אצלי כבר כמעט שבועיים
אגב, כמובן שיש מצב שזה שילוב של כמה דברים ביחד שבאופן רגיל לא היו יוצרים בעיה (סלקום טיוי + התשתית בבית + ירידה במהירות עקב עומס)
אלי חבוש
- le1982
- חבר פעיל מאוד
- הודעות: 168
- הצטרף: ינואר 2006
- שם מלא: le1982
- מיקום: הוד השרון
- נתן תודות: 30 פעמים
- קיבל תודות: 5 פעמים
אין צורך לכעוס קודם כל (אלה אם הכתיבה בבולד משמעותה לא כעס ),ROTAM כתב:
הטלווזיה אינטנרט זה פייק זה לא מצליח בעת הזאת בישראל .....
שנית טלוויזיית אינטרנט בישראל עובדת יופי, ולקרוא לה פייק זה מצחיק.
מכיר מעל 20 משפחות שונות שעברו לטלויזיה אינטרנטית סלקום/פרטנר, והכל עובד יפה.
בתקופה הנוכחית אכן יש קשיים מדי פעם,
אצלי ב5 טלויזיות בבית בסלקום TV, אין שום בעיות (לרוב צפיה ב3 מסכים בו זמנית).
וכשכן היו (במשך יום מסוים), הסתבר שהבעיה הייתה בWiFi יותר הפרעות מהשכנים, שיניתי ערוצים, ומיקום של אחד מהAP בבית והכל נפתר.
נכון יש ירידה בקצב לקראת שעות הערב, אבל עדיין לרמה סבירה.
שוב זה במקרה האישי שלי,
הקו של הוט מחובר ישירות מהארון של הוט בחוץ לראוטר של הוט (כבל שחור עבה) שמשמש אצלי רק מודם (במצב bridge) את פעולת הראוטינג עושה הראוטר הפרטי שלי.
היו כמה חודשים שעבדתי עם הראוטר של הוט בתור ראוטר, ושם היו מגוון בעיות, בעיקר היה צורך לעשות לו ריסטים כל שבוע כדי להחזיר את המהירות לקדמותה, כשביטלתי אותו בתור ראוטר, אין יותר צורך בריסטים כל שבוע.
מי שזה יכול לעזור לו, שמחתי.
.EliHaboosh כתב:
·קודם כל לא צריך לכעוס......
"כל אלה שמספרים על 10-30 מגה לדעתי זה לא אמיתי ,זה פייק שמפיצים"
נעים מאוד, אלי חבוש.
חוזר על מה שרשמתי למעלה - בשעה 20:00, כמעט כמו שעון, סלקום טיוי אצלי מפסיק לפעול. בדיקת מהירות מגלה שהמהירות צנחה בדיוק בשעה הזו (המסך מחובר בקווי).
2 שיחות עם הטכני של HOT עד כה שבשתיהן נאמר לי באופן מפורש שאין מה לעשות ושיש עומס על המערכות של HOT.
שלחו אלי טכנאי (מנהל איזור) שהיה סופר נחמד ובאמת רצה לעזור. אלא שהוא הגיע בבוקר, לא ראה את הבעיה ובאמת קיבלתי מהירות של 200 ישירות מהמודם כשהיה אצלי, שינה קצת והחליף כבלים. אבל בערב זה שוב חזר.
הבעיה הזו נמשכת אצלי כבר כמעט שבועיים
אגב, כמובן שיש מצב שזה שילוב של כמה דברים ביחד שבאופן רגיל לא היו יוצרים בעיה (סלקום טיוי + התשתית בבית + ירידה במהירות עקב עומס)...
השאלה כמה אתה מקבל בשעת העומס אם אתה מנוי של 200 , יש הבדל בין 10-30 ל מעל 90 מגה קווי .
הם הרי בודקים כמה אצלם במערכת כמה אתה מגיע הם מתחברים למודם שלך
!!! אם אכן אתה מקבל פחות מ 50% בשעת ערב ויש לך הוכחה מהתמיכה ,
אתה צריך לקבל פיצוי החזר כספי ...
אם אתה יכול לעלות היום תמונה של המהירות הקווית אליך למודם נשמח לראות .
עוד משהו , גם בשעות הבוקר יש עומס , חצי מדינה בבית
אצל כולם הטלווזיה פתוחה רוב שעות היום וכל הילדים גולשים
בבתים שלהם, אז איך זה שיש לך 200 מגה בבוקר ? ובערב כלום ?
אולי זה הספק ? אולי סלקום ?
- Amir64
-
- גורו
- הודעות: 10042
- הצטרף: אוגוסט 2012
- נתן תודות: 178 פעמים
- קיבל תודות: 1733 פעמים
תשתית הוט 200 מגה, ספק אינטרנט פרטנר 200 מגה.
משתמש בציוד של הוט רק כמודם, וב- Airport Extreme של של אפל כראוטר.
טרום עידן הקורונה חיבור קווי נתן בין 100 ל- 180, חיבור וויפי נתן בין 30 ל- 80.
מלפני שבועיים לערך ועד לפני 3-4 ימים נפילה מאוד משמעותית עד כדי חוסר יכולת לצפות בטלוויזיה (סלקום טיוי), אפילו גלישת דפדפן במחשב באתרי חדשות נתקעה לעיתים למשכי זמן של חצי דקה-דקה לדף.
הבעיה היתה בכל שעות היום אך הגיעה לשיאה בשעות הערב-לילה.
בתמיכה ניסו לעזור אבל בעיקר העלו השערות שהבעיה במקומות אחרים, פרטנר/ראוטר/כבלים אצלי בבית/וכדו׳.
בימים האחרונים שיפור נראה לעין, אך עדיין תקיעות בצפייה ואינטרנט שרחוק מפרסומי החברה. מאוד מתסכל אך ללא פיתרון.
בדיקה מדגמית כרגע, קווי 97, וויפיי 12
משתמש בציוד של הוט רק כמודם, וב- Airport Extreme של של אפל כראוטר.
טרום עידן הקורונה חיבור קווי נתן בין 100 ל- 180, חיבור וויפי נתן בין 30 ל- 80.
מלפני שבועיים לערך ועד לפני 3-4 ימים נפילה מאוד משמעותית עד כדי חוסר יכולת לצפות בטלוויזיה (סלקום טיוי), אפילו גלישת דפדפן במחשב באתרי חדשות נתקעה לעיתים למשכי זמן של חצי דקה-דקה לדף.
הבעיה היתה בכל שעות היום אך הגיעה לשיאה בשעות הערב-לילה.
בתמיכה ניסו לעזור אבל בעיקר העלו השערות שהבעיה במקומות אחרים, פרטנר/ראוטר/כבלים אצלי בבית/וכדו׳.
בימים האחרונים שיפור נראה לעין, אך עדיין תקיעות בצפייה ואינטרנט שרחוק מפרסומי החברה. מאוד מתסכל אך ללא פיתרון.
בדיקה מדגמית כרגע, קווי 97, וויפיי 12