הזמנה מאמזון, שילוח עם UPS ואישור משרד התקשורת

פורום לדיון על נושאים הקשורים לפן המסחרי ו/או השירותי של התחום (איפה קונים? כמה עולה? מי הייבואן? המלצות על חנות? ענייני ייבוא/מכס וכו').
חכם_חנוכה
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
הודעות: 788
הצטרף: אפריל 2005
נתן תודות: 94 פעמים
קיבל תודות: 39 פעמים

נושא שלא נקרא #76 

אין אף אחד במשרד התקשורת שמטפל כרגע באישורים

amirss
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1056
הצטרף: אוגוסט 2011
נתן תודות: 80 פעמים
קיבל תודות: 61 פעמים

נושא שלא נקרא #77 

חכם_חנוכה כתב:אין אף אחד במשרד התקשורת שמטפל כרגע באישורים
...
אתה שואל או אומר ?

חכם_חנוכה
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
הודעות: 788
הצטרף: אפריל 2005
נתן תודות: 94 פעמים
קיבל תודות: 39 פעמים

נושא שלא נקרא #78 

אומר
אתה מוזמן להתקשר למוטי ולהבין בעצמך
כנראה שבשבוע הבא יהיו שם שינויים מבנים ועד אז הם לא עושים כלום
חבורת אפסים, אני מאחל לכול היחידה הזו כולל האנשים של UPS שעוצרים סתם משלוחים שלא ימצאו עבודה אף פעם

liorreem
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 2387
הצטרף: ספטמבר 2005
שם מלא: ליאור ראם
מיקום: הרצליה
נתן תודות: 536 פעמים
קיבל תודות: 134 פעמים

נושא שלא נקרא #79 

לא יאומן החוצפה והאטימות הבירוקרטית בישראל.
אני הייתי מנסה לבטל את ההזמנה אצל אמזון בתואנה של עיכוב בילתי מתקבל על הדעת, ומזמין דרך חברת שילוח אחרת (לא מאמזון) לפחות עד שהנושא יפתר.

חכם_חנוכה
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
הודעות: 788
הצטרף: אפריל 2005
נתן תודות: 94 פעמים
קיבל תודות: 39 פעמים

נושא שלא נקרא #80 

לצערי בניתי על הציוד למוצאי שבת וזה כבר לא יקרה
פניתי גם לאמזון מספר פעמים בתלונה על UPS אבל חוץ מלזכות אותי במשלוח (המהיר) ולהציע לי לשלוח אותו שוב הם לא יכולים לעשות כלום
ברור שהכי נכון זה לבטל אבל אז אני מעניש רק את עצמי

liorreem
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 2387
הצטרף: ספטמבר 2005
שם מלא: ליאור ראם
מיקום: הרצליה
נתן תודות: 536 פעמים
קיבל תודות: 134 פעמים

נושא שלא נקרא #81 

משתתף בצערך, ובינתיים ממליץ לחברים לעצור את המישלוחים מאמזון ו-UPS.
לצערי הם לא שומעים בקולי.... וחבר אחד הזמין היום את המרנץ SR 5010 שקיבל ירידת מחיר ל- 600 אירו.
נראה אם יקבל אותו ומתי...

orengol
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
הודעות: 320
הצטרף: דצמבר 2005
נתן תודות: 23 פעמים
קיבל תודות: 31 פעמים

נושא שלא נקרא #82 

עכשיו אחרי שסיימתי עם הסיפור הזה,
גם אני יכול לעדכן שצורפתי לקבוצת "נפגעי UPS ומשרד התקשורת".
כל התהליך אצלי התנהל כך:
  • הזמנתי מצלמת GoPro מאמזון UK וכיוון שהיה חשוב לי לקבל אותה עד ה- 30.12 שלמתי עבור משלוח מהיר והחבילה הייתה מיעדת להגיע עד ה- 22.12.
  • ברגע ש- UPS קבלו את פרטי המשלוח (עוד לפני הגעתו לארץ) הם עדכנו את הסטאטוס באתר שלהם ל- "נדרש אישור משרד התקשורת"
  • יצרתי איתם קשר וכמובן שלא עזרו כל ההסברים שמדובר על מוצר סטנדרטי שנמכר באופן מסודר ובעל כל האישורים הנדרשים ליבוא לישראל.
  • הייתה לי אפשרות לדאוג לאישור בעצמי או לתת להם לטפל בזה, פעולה שלטענתם יכולה לקחת עד 3 שבועות - כמובן שאין שום הבטחה שהחבילה תגיע עד ה- 30.12.
  • החלטתי לנסות בעצמי, ב- 20.12 שלחתי בפקס את הבקשה למשרד התקשורת בצירוף כל המסמכים הנדרשים.
  • לאחר נסיונות שווא לקבל מענה אנושי ולוודא הגעת הפקס מרגע השליחה ועד יום חמישי שעבר, ביום ראשון 25.12 אבא שלי ניגש למשרד התקשורת במטרה לקבל את האישור או לפחות לקבל עדכון על מצב הבקשה, נאמר לו שזה בטיפול ועד למחרת לכל המאוחר יתקבל האישור.
  • ביום שני 26.12 בשעה 14:32 אכן הגיע האישור המיוחל והועבר מיידית ל- UPS להמשך טיפול.
  • ביום שלישי 27.12 עודכן הסטאטוס באתר UPS ל- "שחרור ממכס הושלם"
  • יום רביעי 28.12 בצהריים - החבילה הגיעה
מסקנות אישיות מכל הסיפור:
להשתדל להמנע ממשלוח עם UPS - הרגשה אישית שלי שיש להם אינטרס לדרוש את האישור הזה כי הם מרוויחים מזה.
חבל על הכסף של משלוח מהיר - בסופו של דבר זה לא באמת יותר מהיר.
מרווח ביטחון של שבוע להגעת מוצרים יכול להיות מאד גבולי.

@חכם_חנוכה - לבקשתך, כך נראה הקסם :)
אישור משרד התקשות
 אישור משרד התקשות

Psy
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 176
הצטרף: מאי 2007
נתן תודות: 3 פעמים
קיבל תודות: 2 פעמים

נושא שלא נקרא #83 

orengol כתב:עכשיו אחרי שסיימתי עם הסיפור הזה,
גם אני יכול לעדכן שצורפתי לקבוצת "נפגעי UPS ומשרד התקשורת".
כל התהליך אצלי התנהל כך:
  • הזמנתי מצלמת GoPro מאמזון UK וכיוון שהיה חשוב לי לקבל אותה עד ה- 30.12 שלמתי עבור משלוח מהיר והחבילה הייתה מיעדת להגיע עד ה- 22.12.
  • ברגע ש- UPS קבלו את פרטי המשלוח (עוד לפני הגעתו לארץ) הם עדכנו את הסטאטוס באתר שלהם ל- "נדרש אישור משרד התקשורת"
  • יצרתי איתם קשר וכמובן שלא עזרו כל ההסברים שמדובר על מוצר סטנדרטי שנמכר באופן מסודר ובעל כל האישורים הנדרשים ליבוא לישראל.
  • הייתה לי אפשרות לדאוג לאישור בעצמי או לתת להם לטפל בזה, פעולה שלטענתם יכולה לקחת עד 3 שבועות - כמובן שאין שום הבטחה שהחבילה תגיע עד ה- 30.12.
  • החלטתי לנסות בעצמי, ב- 20.12 שלחתי בפקס את הבקשה למשרד התקשורת בצירוף כל המסמכים הנדרשים.
  • לאחר נסיונות שווא לקבל מענה אנושי ולוודא הגעת הפקס מרגע השליחה ועד יום חמישי שעבר, ביום ראשון 25.12 אבא שלי ניגש למשרד התקשורת במטרה לקבל את האישור או לפחות לקבל עדכון על מצב הבקשה, נאמר לו שזה בטיפול ועד למחרת לכל המאוחר יתקבל האישור.
  • ביום שני 26.12 בשעה 14:32 אכן הגיע האישור המיוחל והועבר מיידית ל- UPS להמשך טיפול.
  • ביום שלישי 27.12 עודכן הסטאטוס באתר UPS ל- "שחרור ממכס הושלם"
  • יום רביעי 28.12 בצהריים - החבילה הגיעה

מסקנות אישיות מכל הסיפור:
להשתדל להמנע ממשלוח עם UPS - הרגשה אישית שלי שיש להם אינטרס לדרוש את האישור הזה כי הם מרוויחים מזה.
חבל על הכסף של משלוח מהיר - בסופו של דבר זה לא באמת יותר מהיר.
מרווח ביטחון של שבוע להגעת מוצרים יכול להיות מאד גבולי.

@חכם_חנוכה - לבקשתך, כך נראה הקסם :)
...
היי אורן, שלחתי לך הודעה
אותו סיפור, UPS דורשים מסמכי תחום תדרים של הWIFI (מה שרשום במפרט הבסיסי לא מספק אותם), קשה לי להאמין שמשרד התקשורת אכן מבקש מסמכים כאלה שכן אותו מוצר בדיוק (גופרו 5) נמכר בישראל.
כנראה עוד דרך למשוך זמן על חשבון אמזון...
אשמח לדעת איזה מסמכים אני צריך למלא ואם יש משהו שצריך לצרף

orengol
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
הודעות: 320
הצטרף: דצמבר 2005
נתן תודות: 23 פעמים
קיבל תודות: 31 פעמים

נושא שלא נקרא #84 

היי,
הטפסים היחידים שצרפתי לבקשה הם הצהרה של היצרן על תאימות לכל התקנים הרלוונטים שאפשר למצוא באתר של GoPro והעתק תעודת המשלוח/חשבונית מ- UPS.

Psy
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 176
הצטרף: מאי 2007
נתן תודות: 3 פעמים
קיבל תודות: 2 פעמים

נושא שלא נקרא #85 

orengol כתב:היי,
הטפסים היחידים שצרפתי לבקשה הם הצהרה של היצרן על תאימות לכל התקנים הרלוונטים שאפשר למצוא באתר של GoPro והעתק תעודת המשלוח/חשבונית מ- UPS.
...
מעולה אחי!
המון המון תודה!!!

a7ypical
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
הודעות: 20
הצטרף: אפריל 2016
נתן תודות: 2 פעמים
קיבל תודות: 1 פעם

נושא שלא נקרא #86 

איך אתם מצליחים לקבל אישור עבור מוצרים עם wifi 5ghz ?
לדוגמה, גופרו 5 תומך בתדרים שלא מאושרים במשרד התקשורת (כיוון שהוא מגביל את התדרים המותרים ברוחב 5ghz).

asaf23
חבר שלא מהעולם הזה
חבר שלא מהעולם הזה
הודעות: 7927
הצטרף: יולי 2008
נתן תודות: 67 פעמים
קיבל תודות: 272 פעמים

נושא שלא נקרא #87 

כל הסמארטפונים והטלוויזיות בארץ עובדות על 5 ג׳יגה הרץ...

a7ypical
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
הודעות: 20
הצטרף: אפריל 2016
נתן תודות: 2 פעמים
קיבל תודות: 1 פעם

נושא שלא נקרא #88 

@asaf23
·
יש החרגה ספציפית לסמארטפונים ולכן אין צורך לקבל אישור ממשרד התקשורת. שאר המוצרים חייבים אישור ביבוא אישי. לכן אני לא מבין. אשמח אם מישהו שקיבל אישור יסביר איך עושים זאת. האם הם הסתפקו בפירוט כללי שמדובר ב wifi? אני מניח שהם דורשים גם את פירוט התדרים ואז כל מכשיר התומך ב 5ghz לא אמור לעבור.
שוב, אני שואל כי אני בטוח שאתקל בזה בעתיד ומעוניין לדעת איך מקבלים את האישור.

orengol
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
הודעות: 320
הצטרף: דצמבר 2005
נתן תודות: 23 פעמים
קיבל תודות: 31 פעמים

נושא שלא נקרא #89 

@a7ypical

תסתכל בהודעה הקודמת שכתבתי.
יש לך שם קישור גם לטופס בקשה ששלחתי למשרד התקשורת וגם לטופס הצהרה של היצרן על המצלמה (GoPro 5 black).
מעבר לזה לא נדרשתי לשום דבר נוסף.

a7ypical
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
הודעות: 20
הצטרף: אפריל 2016
נתן תודות: 2 פעמים
קיבל תודות: 1 פעם

נושא שלא נקרא #90 

@orengol
·
תודה!
מעניין שההצהרה מכילה קישורים אל מסמכי FCC המציינים תדרים שאינם מורשים בארץ ועדיין אישרו.
בטופס הבקשה בסעיף 5, מה ציינת?

שלח תגובה

חזור אל “ייבוא, תמחור ושירות”