הזמנה מאמזון, שילוח עם UPS ואישור משרד התקשורת
עכשיו אחרי שסיימתי עם הסיפור הזה,
גם אני יכול לעדכן שצורפתי לקבוצת "נפגעי UPS ומשרד התקשורת".
כל התהליך אצלי התנהל כך:
להשתדל להמנע ממשלוח עם UPS - הרגשה אישית שלי שיש להם אינטרס לדרוש את האישור הזה כי הם מרוויחים מזה.
חבל על הכסף של משלוח מהיר - בסופו של דבר זה לא באמת יותר מהיר.
מרווח ביטחון של שבוע להגעת מוצרים יכול להיות מאד גבולי.
@חכם_חנוכה - לבקשתך, כך נראה הקסם
גם אני יכול לעדכן שצורפתי לקבוצת "נפגעי UPS ומשרד התקשורת".
כל התהליך אצלי התנהל כך:
- הזמנתי מצלמת GoPro מאמזון UK וכיוון שהיה חשוב לי לקבל אותה עד ה- 30.12 שלמתי עבור משלוח מהיר והחבילה הייתה מיעדת להגיע עד ה- 22.12.
- ברגע ש- UPS קבלו את פרטי המשלוח (עוד לפני הגעתו לארץ) הם עדכנו את הסטאטוס באתר שלהם ל- "נדרש אישור משרד התקשורת"
- יצרתי איתם קשר וכמובן שלא עזרו כל ההסברים שמדובר על מוצר סטנדרטי שנמכר באופן מסודר ובעל כל האישורים הנדרשים ליבוא לישראל.
- הייתה לי אפשרות לדאוג לאישור בעצמי או לתת להם לטפל בזה, פעולה שלטענתם יכולה לקחת עד 3 שבועות - כמובן שאין שום הבטחה שהחבילה תגיע עד ה- 30.12.
- החלטתי לנסות בעצמי, ב- 20.12 שלחתי בפקס את הבקשה למשרד התקשורת בצירוף כל המסמכים הנדרשים.
- לאחר נסיונות שווא לקבל מענה אנושי ולוודא הגעת הפקס מרגע השליחה ועד יום חמישי שעבר, ביום ראשון 25.12 אבא שלי ניגש למשרד התקשורת במטרה לקבל את האישור או לפחות לקבל עדכון על מצב הבקשה, נאמר לו שזה בטיפול ועד למחרת לכל המאוחר יתקבל האישור.
- ביום שני 26.12 בשעה 14:32 אכן הגיע האישור המיוחל והועבר מיידית ל- UPS להמשך טיפול.
- ביום שלישי 27.12 עודכן הסטאטוס באתר UPS ל- "שחרור ממכס הושלם"
- יום רביעי 28.12 בצהריים - החבילה הגיעה
להשתדל להמנע ממשלוח עם UPS - הרגשה אישית שלי שיש להם אינטרס לדרוש את האישור הזה כי הם מרוויחים מזה.
חבל על הכסף של משלוח מהיר - בסופו של דבר זה לא באמת יותר מהיר.
מרווח ביטחון של שבוע להגעת מוצרים יכול להיות מאד גבולי.
@חכם_חנוכה - לבקשתך, כך נראה הקסם
-
- אישור משרד התקשות
היי אורן, שלחתי לך הודעהorengol כתב:עכשיו אחרי שסיימתי עם הסיפור הזה,
גם אני יכול לעדכן שצורפתי לקבוצת "נפגעי UPS ומשרד התקשורת".
כל התהליך אצלי התנהל כך:
- הזמנתי מצלמת GoPro מאמזון UK וכיוון שהיה חשוב לי לקבל אותה עד ה- 30.12 שלמתי עבור משלוח מהיר והחבילה הייתה מיעדת להגיע עד ה- 22.12.
- ברגע ש- UPS קבלו את פרטי המשלוח (עוד לפני הגעתו לארץ) הם עדכנו את הסטאטוס באתר שלהם ל- "נדרש אישור משרד התקשורת"
- יצרתי איתם קשר וכמובן שלא עזרו כל ההסברים שמדובר על מוצר סטנדרטי שנמכר באופן מסודר ובעל כל האישורים הנדרשים ליבוא לישראל.
- הייתה לי אפשרות לדאוג לאישור בעצמי או לתת להם לטפל בזה, פעולה שלטענתם יכולה לקחת עד 3 שבועות - כמובן שאין שום הבטחה שהחבילה תגיע עד ה- 30.12.
- החלטתי לנסות בעצמי, ב- 20.12 שלחתי בפקס את הבקשה למשרד התקשורת בצירוף כל המסמכים הנדרשים.
- לאחר נסיונות שווא לקבל מענה אנושי ולוודא הגעת הפקס מרגע השליחה ועד יום חמישי שעבר, ביום ראשון 25.12 אבא שלי ניגש למשרד התקשורת במטרה לקבל את האישור או לפחות לקבל עדכון על מצב הבקשה, נאמר לו שזה בטיפול ועד למחרת לכל המאוחר יתקבל האישור.
- ביום שני 26.12 בשעה 14:32 אכן הגיע האישור המיוחל והועבר מיידית ל- UPS להמשך טיפול.
- ביום שלישי 27.12 עודכן הסטאטוס באתר UPS ל- "שחרור ממכס הושלם"
- יום רביעי 28.12 בצהריים - החבילה הגיעה
מסקנות אישיות מכל הסיפור:
להשתדל להמנע ממשלוח עם UPS - הרגשה אישית שלי שיש להם אינטרס לדרוש את האישור הזה כי הם מרוויחים מזה.
חבל על הכסף של משלוח מהיר - בסופו של דבר זה לא באמת יותר מהיר.
מרווח ביטחון של שבוע להגעת מוצרים יכול להיות מאד גבולי.
@חכם_חנוכה - לבקשתך, כך נראה הקסם...
אותו סיפור, UPS דורשים מסמכי תחום תדרים של הWIFI (מה שרשום במפרט הבסיסי לא מספק אותם), קשה לי להאמין שמשרד התקשורת אכן מבקש מסמכים כאלה שכן אותו מוצר בדיוק (גופרו 5) נמכר בישראל.
כנראה עוד דרך למשוך זמן על חשבון אמזון...
אשמח לדעת איזה מסמכים אני צריך למלא ואם יש משהו שצריך לצרף
@asaf23
·
יש החרגה ספציפית לסמארטפונים ולכן אין צורך לקבל אישור ממשרד התקשורת. שאר המוצרים חייבים אישור ביבוא אישי. לכן אני לא מבין. אשמח אם מישהו שקיבל אישור יסביר איך עושים זאת. האם הם הסתפקו בפירוט כללי שמדובר ב wifi? אני מניח שהם דורשים גם את פירוט התדרים ואז כל מכשיר התומך ב 5ghz לא אמור לעבור.
שוב, אני שואל כי אני בטוח שאתקל בזה בעתיד ומעוניין לדעת איך מקבלים את האישור.
·
יש החרגה ספציפית לסמארטפונים ולכן אין צורך לקבל אישור ממשרד התקשורת. שאר המוצרים חייבים אישור ביבוא אישי. לכן אני לא מבין. אשמח אם מישהו שקיבל אישור יסביר איך עושים זאת. האם הם הסתפקו בפירוט כללי שמדובר ב wifi? אני מניח שהם דורשים גם את פירוט התדרים ואז כל מכשיר התומך ב 5ghz לא אמור לעבור.
שוב, אני שואל כי אני בטוח שאתקל בזה בעתיד ומעוניין לדעת איך מקבלים את האישור.
@a7ypical
תסתכל בהודעה הקודמת שכתבתי.
יש לך שם קישור גם לטופס בקשה ששלחתי למשרד התקשורת וגם לטופס הצהרה של היצרן על המצלמה (GoPro 5 black).
מעבר לזה לא נדרשתי לשום דבר נוסף.
תסתכל בהודעה הקודמת שכתבתי.
יש לך שם קישור גם לטופס בקשה ששלחתי למשרד התקשורת וגם לטופס הצהרה של היצרן על המצלמה (GoPro 5 black).
מעבר לזה לא נדרשתי לשום דבר נוסף.