אמאזון UK מסרבים להחזיר דמי משלוח למרות שהבטיחו. עדכון - דמי המשלוח הוחזרו
- pixies
-
- אחראי תחום HTPC
- הודעות: 32926
- הצטרף: מרץ 2007
- מיקום: פאתי מלאבס
- נתן תודות: 779 פעמים
- קיבל תודות: 2302 פעמים
@shiki
קודם כל אני באמת מקווה שכל הנושא יסתיים באופן חיובי.
רק רוצה לשתף שגם אני חוויתי חווית שרות מאוד לא נעימה עם אמזון צרפת, במקרה שלי היה מדובר על החזר של מעל 7000 ש"ח, אין להם צ'ט או שרות לקוחות טלפוני באנגלית, הכל דרך מיילים, גם מהם קיבלתי עשרות מיילים שנדמה היה שרובוט כותב אותם - ללא כל התייחסות לגוף המייל.
אני לא חושב שהבעיה היא באמזון כזה או אחר, זה נראה לי יותר קשור לנהלים המאוד מחמירים שלהם בנוגע למוצרים יקרים (כי כבר החזרתי מספר מוצרים לאמזון ללא כל בעיה).
קודם כל אני באמת מקווה שכל הנושא יסתיים באופן חיובי.
רק רוצה לשתף שגם אני חוויתי חווית שרות מאוד לא נעימה עם אמזון צרפת, במקרה שלי היה מדובר על החזר של מעל 7000 ש"ח, אין להם צ'ט או שרות לקוחות טלפוני באנגלית, הכל דרך מיילים, גם מהם קיבלתי עשרות מיילים שנדמה היה שרובוט כותב אותם - ללא כל התייחסות לגוף המייל.
אני לא חושב שהבעיה היא באמזון כזה או אחר, זה נראה לי יותר קשור לנהלים המאוד מחמירים שלהם בנוגע למוצרים יקרים (כי כבר החזרתי מספר מוצרים לאמזון ללא כל בעיה).
- Itay_Pollak
- חבר במועדון ה-15K
- הודעות: 19136
- הצטרף: אוקטובר 2005
- שם מלא: איתי פולק
- מיקום: הולנד
- נתן תודות: 825 פעמים
- קיבל תודות: 878 פעמים
- oris74
- חבר במועדון HT
- הודעות: 9150
- הצטרף: נובמבר 2010
- שם מלא: אורי
- מיקום: אשקלון
- נתן תודות: 1102 פעמים
- קיבל תודות: 916 פעמים
כנראה שהבעיה היא במשפט האחרון...drorhh כתב:@shiki
קודם כל אני באמת מקווה שכל הנושא יסתיים באופן חיובי.
רק רוצה לשתף שגם אני חוויתי חווית שרות מאוד לא נעימה עם אמזון צרפת, במקרה שלי היה מדובר על החזר של מעל 7000 ש"ח, אין להם צ'ט או שרות לקוחות טלפוני באנגלית, הכל דרך מיילים, גם מהם קיבלתי עשרות מיילים שנדמה היה שרובוט כותב אותם - ללא כל התייחסות לגוף המייל.
אני לא חושב שהבעיה היא באמזון כזה או אחר, זה נראה לי יותר קשור לנהלים המאוד מחמירים שלהם בנוגע למוצרים יקרים (כי כבר החזרתי מספר מוצרים לאמזון ללא כל בעיה)....
- shiki (פותח השרשור)
- חבר ותיק
- הודעות: 1920
- הצטרף: פברואר 2006
- שם מלא: שלומי
- מיקום: גדרה
- נתן תודות: 257 פעמים
- קיבל תודות: 184 פעמים
היי לכולם
אין יותר מידיי מה לעדכן
את החצי הראשון של ההחזר אני רואה כבר כמה ימים תחת פרטי ההזמנה אבל מעשית הכסף עדיין לא הוחזר.
את החצי השני עדיין לא רואה בשום מקום, אבל שלחו לי מייל אתמול בלילה שמאשר את ההחזר.
מבטיח לעדכן ברגע שהכל ייגמר, הכיוון הוא חיובי ואני מקווה שתוך מס' ימים יהיה מאחוריי תאורטית ומעשית.
שבת שלום
אין יותר מידיי מה לעדכן
את החצי הראשון של ההחזר אני רואה כבר כמה ימים תחת פרטי ההזמנה אבל מעשית הכסף עדיין לא הוחזר.
את החצי השני עדיין לא רואה בשום מקום, אבל שלחו לי מייל אתמול בלילה שמאשר את ההחזר.
מבטיח לעדכן ברגע שהכל ייגמר, הכיוון הוא חיובי ואני מקווה שתוך מס' ימים יהיה מאחוריי תאורטית ומעשית.
שבת שלום
- jacko-il
- חבר שלא מהעולם הזה
- הודעות: 8340
- הצטרף: אפריל 2007
- נתן תודות: 783 פעמים
- קיבל תודות: 1182 פעמים