אמזון DE\UK שולחים עכשיו ללא מעקב עם חברת ASENDIA

פורום לדיון על נושאים הקשורים לפן המסחרי ו/או השירותי של התחום (איפה קונים? כמה עולה? מי הייבואן? המלצות על חנות? ענייני ייבוא/מכס וכו').
talmarsh
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 460
הצטרף: אפריל 2009
נתן תודות: 122 פעמים
קיבל תודות: 28 פעמים

נושא שלא נקרא #76 

miki775 כתב:


...
...
·

החבילה הרי תגיע לבסוף(זה לא משלוח עלום שם מסין)
אני מקווה בשבילך (ובשביל כולנו,הרי זה הורס לכולנו בסופו של דבר) שאתה מודיע לאמזון שקיבלת את החבילות האלו לבסוף ומשלם להם (נדמה לי שכתבת כאן שהיו כמה מיקרים כאלו)
...
·
היו לי כבר חבילות שנשלחו מ USPS שנעלמו, אין קשר לארץ המקור. כל עוד אין מספר מעקב הסיכוי ליפול גדול יותר.






Huber כתב:ד"א, זה קורה לכם בכל האמזונים? כי אני נתקלתי בזה כרגע רק באמזון UK.
...
בשבועות האחרונים הזמנתי מגרמניה, אנגליה (2) וארה"ב, אחת נשלחה עם UPS והשאר i-parcel, למזלי עוד לא קיבלתי אסנדיה.
כולן ברמת מחיר שנלקח import deposit (למרות שלחלק אני עוד מצפה להחזר עקב עלות מוצרים פחות מ-75$) - אולי זה בעיקר חבילות קטנות מאד/זולות או בלי מס.

אגב אם כן היו שולחים לי אסנדיה הייתי מתלונן בלי קשר, כי מספר מעקב זה באמת דרישה מינימלית (בכל חנות אחרת באינטרנט כתוב אם האופציה כוללת מספר מעקב). בטח עם עלויות השילוח שגבוהות פי 2/3 באמזון אירופה בהשוואה לארה"ב.

ALFRED3
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
הודעות: 743
הצטרף: מרץ 2007
מיקום: אי שם מעבר לקשת
נתן תודות: 41 פעמים
קיבל תודות: 6 פעמים

נושא שלא נקרא #77 

Huber כתב:חברים, אם זה קורה לכם, תצטרפו אלי ותעלו מול שירות הלקוחות שלהם בצ'ט ותתלוננו (באדיבות כמובן). אם מספיק מאיתנו יציפו את הנושא אולי הם יבינו את הבעיה. לא יכול להיות ש 3 מתוך ארבע חבילות לא יגעו או יתעכבו משמעותית, הופך את כל הרכישה מאמזון לדי מיותרת וחבל.
...
·לא תשאו את שם אמאזון לשווא,כשאני רשמתי באתר שפניתי אליהם בגלל שהם גובים לא בצדק מס על מוצרים מתחת ל 75$ רצו לצלוב אותי
חלילה לא יתרגזו ויפסיקו לשלוח מוצרים לארץ..שיא החוצפה לגבות אותו עלות משלוח ולשלוח מוצר בדואר רגיל בלי מספר מעקב מינימנלי ,כבר באלי אקספרס יש מספר מעקב ..

Elwin
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
הודעות: 856
הצטרף: נובמבר 2016
נתן תודות: 369 פעמים
קיבל תודות: 107 פעמים

נושא שלא נקרא #78 

yaron78 כתב:אם אתם פונים לאמזון נגד שיטת המשלוח הזאת ע"י אסנדיה, אז אל תצאו נגדה בצורה גורפת, אלא תציעו להם שישאירו אותה על תקן של משלוח זול (ואיטי) יותר.
שפשוט תינתן האפשרות לבחור משלוח אחר, יקר ומהיר יותר, למי שלא רוצה את אסנדיה.
...
לא מסכים. צריך לצאת נגדה באופן גורף. אמזון לא יתחילו עכשיו להוסיף אופציה למשלוח זול יותר ספציפית איתם, הרי גם ככה אי אפשר לבחור חברת שילוח באמזון מראש (למרבה הצער).

אגב, משלוח בדואר אוויר רגיל בלי מספר מעקב צריך להיות בחינם, הזוי שהם לוקחים על זה כסף ועוד כל כך הרבה. מוציא את כל החשק להזמין מהם אם בסוף מקבלים אחרי חודש כמו מסין ולסניף הדואר.

משלוח מסין מעל 15-20 דולר אפילו יהיה עם מספר מעקב ובחינם..

osh78
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
הודעות: 1172
הצטרף: יוני 2007
נתן תודות: 235 פעמים
קיבל תודות: 183 פעמים

נושא שלא נקרא #79 

הזמנתי חבילה של פחות מ75$ ב20.04 מאמאזון גרמניה דרך אסנדיה, הפתק הגיע ביום שני והיום אספתי אותה. שמתי לב שלא מופיע מספר טלפון בתוך הכתובת שלי על החבילה, וגם לא הופיע בפרטי ההזמנה באתר למרות שבחרתי כתובת שכוללת מספר טלפון. מניח שאם היה מספר טלפון על החבילה דואר ישראל היו שולחים SMS וכך פחות חבילות היו הולכות לאיבוד.
שלחתי עכשיו אימייל לאמאזון ונראה מה תהיה התגובה שלהם...

Splashy
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
הודעות: 886
הצטרף: אפריל 2007
מיקום: תל אביב
נתן תודות: 202 פעמים
קיבל תודות: 30 פעמים

נושא שלא נקרא #80 

עכשיו קיבלתי חבילה מאמזון גרמניה שנשלחה בפברואר דרך ASENDIA, באיחור של חודשיים מהתאריך שהייתה אמורה להימסר בו (n)
האתר שלי: http://gali-nir.com
עמוד ה-500px שלי: http://500px.com/galinir
עמוד ה-Flickr שלי: http://flickr.com/photos/gali_n

firebird
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1437
הצטרף: אוקטובר 2005
שם מלא: firebird
נתן תודות: 22 פעמים
קיבל תודות: 29 פעמים

נושא שלא נקרא #81 

osh78 כתב:הזמנתי חבילה של פחות מ75$ ב20.04 מאמאזון גרמניה דרך אסנדיה, הפתק הגיע ביום שני והיום אספתי אותה. שמתי לב שלא מופיע מספר טלפון בתוך הכתובת שלי על החבילה, וגם לא הופיע בפרטי ההזמנה באתר למרות שבחרתי כתובת שכוללת מספר טלפון. מניח שאם היה מספר טלפון על החבילה דואר ישראל היו שולחים SMS וכך פחות חבילות היו הולכות לאיבוד.
שלחתי עכשיו אימייל לאמאזון ונראה מה תהיה התגובה שלהם...
...
·


שים לב שבשורה התחתונה במדבקת השילוח הטלפון שלך כן מופיע אחרי רצף מספרים - מאוד קל לפספס את זה וגם אתה שמכיר את הטלפון שלך פיספסת.
אין מסך מושלם! כן, אני יודע שפעם היה ......
:wink:

wallalon
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1924
הצטרף: נובמבר 2009
מיקום: מרכז
נתן תודות: 48 פעמים
קיבל תודות: 190 פעמים

נושא שלא נקרא #82 

תכניסו את הפלאפון שלכם בשורת הכתובת השנייה מתחת לרחוב (לרוב לא בשימוש בארץ) בכל האמזונים/אקספרסים וכו'.
ככה תמיד הוא יהיה בפנים.

Huber
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
הודעות: 70328
הצטרף: מאי 2005
שם מלא: ערן
נתן תודות: 518 פעמים
קיבל תודות: 4198 פעמים

נושא שלא נקרא #83 

יש לי כבר 3 חבילות שנשלחו כך ומתעכבות מאוד. פניתי בצ'ט לתמיכה שלהם והם שולחים 3 חדשות באקספרס. ביקשתי מהם שיעבירו את הפידבק לגבי אסנדיה למי שצריך אצלהם בחברה, וגם שהצ'ט נגמר ונפתח חלון המשוב ציינתי את הבעיות עם אסנדיה. מאוד מומלץ שכולם יעשו אותו הדבר, רק אם זה יגיע ממספיק לקוחות אולי יבינו שהחברה הזו הורסת להם את המוניטין.

HT-Assaf
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1211
הצטרף: יוני 2012
נתן תודות: 3 פעמים
קיבל תודות: 147 פעמים

נושא שלא נקרא #84 

הזמנתי מאמזון אנגליה 2 מוצרים באותה הזמנה(שניהם ביחד פחות מ-75$), משום מה הם פיצלו את ההזמנה ושלחו גם ב-iparcel וגם באסנדיה. נחכה ונראה מי יגיע ראשון.
התאריך המשוער של האסנדיה קרוב יותר משום מה.

orengol
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
הודעות: 320
הצטרף: דצמבר 2005
נתן תודות: 23 פעמים
קיבל תודות: 31 פעמים

נושא שלא נקרא #85 

אצלי מתוך 2 חבילות שנשלחו עם אסנדיה, חבילה אחת הגיע בזמן וחבילה אחת מתעכבת כבר יותר משבועיים.
גם אני פניתי בצ'ט וביקשתי מהנציגה לבטל את ההזמנה ולהזמין מחדש עם חברה אחרת, אבל לטענתה הדבר בלתי אפשרי. כמו שכבר ציינו פה היא טוענת שלא ניתן לקבוע את חברת השילוח וזה נקבע באופן אוטומטי על פי מספר קריטריונים שונים.
בינתיים זיכו אותי על עלות המשלוח וביקשו ממני להמתין עוד שבועיים.
בנוסף, כמו @Huber ציינתי בסיום הצ'ט את הבעייתיות עם החברה הזו ובעיקר את זה שהיא לא מספקת מספר מעקב.

b2k
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 4667
הצטרף: יולי 2008
נתן תודות: 234 פעמים
קיבל תודות: 856 פעמים

נושא שלא נקרא #86 

מישהו הולך לשלם במשרתו באמזון על ההסכם עם אסנדיה....

אני מבין שעכשיו המשלוחים מאמזון זה הימור
יגיע...לא יגיע..יגיע...לא יגיע..יגיע...לא יגיע..יגיע...לא יגיע..יגיע...לא יגיע..יגיע...לא יגיע..

ואם יגיע זה לא בזמן שכתוב...צריך לקחת בחשבון עיכוב של שבועיים ומעלה...

miki775
טרול
טרול
הודעות: 1844
הצטרף: אוקטובר 2015
נתן תודות: 241 פעמים
קיבל תודות: 119 פעמים

נושא שלא נקרא #87 

חברים,תקחו בחשבון גם שהצבי העביר את משכנו למקום חדש-מודיעין בשבועיים האחרונים
כמו בכל מעבר,יש מצב ששכחו פה ושם משטחים שבהם החבילות המאחרות שלנו
אנחנו פשוט לא יכולים לעקוב ולוודא שאכן כך,אבל אני משער שכך הדבר

b2k
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 4667
הצטרף: יולי 2008
נתן תודות: 234 פעמים
קיבל תודות: 856 פעמים

נושא שלא נקרא #88 

לא מובן לי איך חברה כמו אמזון
שולחת מוצרים שעולים מאות ואלפי שקלים...
בלי מספרי מעקב...ובלי דואר רשום...???
כאילו זה נסיון לבדיקת אמינות של תושבים על פני כדור הארץ???

mp3lll
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון ה-20K
חבר במועדון ה-20K
הודעות: 20656
הצטרף: ספטמבר 2007
נתן תודות: 134 פעמים
קיבל תודות: 1006 פעמים

נושא שלא נקרא #89 

wallalon כתב:תכניסו את הפלאפון שלכם בשורת הכתובת השנייה מתחת לרחוב (לרוב לא בשימוש בארץ) בכל האמזונים/אקספרסים וכו'.
ככה תמיד הוא יהיה בפנים.
...
·

צודק, אני עובד ככה מאז ה SMS בכל ההזמנות שלי.


אגב האם מדובר רק משלוחים מגרמניה?

jacko-il
סמל אישי של משתמש
חבר שלא מהעולם הזה
חבר שלא מהעולם הזה
הודעות: 8340
הצטרף: אפריל 2007
נתן תודות: 783 פעמים
קיבל תודות: 1182 פעמים

נושא שלא נקרא #90 

@b2k
·
אתה צודק במאה אחוז.
למזלנו, אנחנו חיים בשוק חופשי. מי שהסיפור הזה לא מתאים פשוט לא חייב לקנות משם..
אין צורך לצטט כדי להגיב. בשביל זה יש "הגב".

שלח תגובה

חזור אל “ייבוא, תמחור ושירות”