אני התקשרתי ב-17:40 והתקליט אומר "המוקד סגור כעת. שעות העבודה הם 08:00-18:00"OhadG כתב:לא יודע אם זה קשור למרכז המיון החדש, אבל דואר שליחים בת״א והמרכז איבד את זה לגמרי.
...
הדואר עובר למרכז מיון חדש לחבילות מחו"ל: החבילה תגיע לסניף הלקוח תוך 48שעות
- Huber
- חבר במועדון HT
- הודעות: 70328
- הצטרף: מאי 2005
- שם מלא: ערן
- נתן תודות: 518 פעמים
- קיבל תודות: 4198 פעמים
·OhadG כתב:תודה טל.
כבר הבנתי את העניין עם התקליט והמיקום (או חוסר מיקום שמוביל במקרה הטוב לשירות הודעות, ובמקרה הפחות טוב לניתוק שיחה אחרי 20-30 דקות).
מצידי עשיתי 2 דברים:
1. השתמשתי בקשרים שלי בדואר כדי לקבל את החבילות.
2. פניתי לאמזון עם מספר תלונות ובקשה שלא לעבוד עם שירות המשלוחים הזה.
תודה על הרצון לעזור...
אתה מדבר על אסנדיה? אם כן אתה בהחלט לא היחיד:
https://www.hometheater.co.il/vt272897.html
- OhadG
- חבר ותיק
- הודעות: 1201
- הצטרף: יולי 2006
- מיקום: רמת גן
- נתן תודות: 189 פעמים
- קיבל תודות: 123 פעמים
ממש לא מדבר על אסנדיה, אלא על שירות המשלוחים של דואר שליחים, אחרי שהמשלוח הגיע לארץ באמצעות I-Parcel.
הם בחרו בדואר שליחים כחברת השליחויות המקומית שלהם פה, ולצערי השירות שלהם הוא מתחת לכל ביקורת, לא עונים לטלפון, לא מספקים את החבילות בזמנים שהתחייבו אליהם, הטלפניות שלהם עסוקות בעיקר בהודעות התנצלות, המנהלים שם לא חוזרים *אף פעם*, אני מחכה לקבל את החבילה השניה לפני פניה לבית המשפט לתביעות קטנות.
הם בחרו בדואר שליחים כחברת השליחויות המקומית שלהם פה, ולצערי השירות שלהם הוא מתחת לכל ביקורת, לא עונים לטלפון, לא מספקים את החבילות בזמנים שהתחייבו אליהם, הטלפניות שלהם עסוקות בעיקר בהודעות התנצלות, המנהלים שם לא חוזרים *אף פעם*, אני מחכה לקבל את החבילה השניה לפני פניה לבית המשפט לתביעות קטנות.
- Itay_Pollak
- חבר במועדון ה-15K
- הודעות: 19136
- הצטרף: אוקטובר 2005
- שם מלא: איתי פולק
- מיקום: הולנד
- נתן תודות: 825 פעמים
- קיבל תודות: 878 פעמים
בד"כ איך שזה מגיע לסניף המקומי - אני טס לשם לקחת.
לא פעם זה מדהים אותי איך שזה מגיע אליהם ולא יוצא לחלוקה.
מזל שאני בשרון. כי כנראה כאן בינתיים זה עוד מסודר.
אבל הבדיחה הגדולה הייתה - שלפני כחצי שנה בערך, החליטו שהמושב שאני גר בו הוא באיזור נתניה,
אז משהו כמו 3 פעמים - מרכז מעבירים לנתניה, נתניה מעבירים למרכז.
בסוף, גם אני ניצלתי קשרים, ומישהו ניגש לחבילה וכתב עליה - להעביר לשרון (או איך שלא קוראים לזה שליד רעננה).
ד"א - בל נשכח את המכס - שהוא כמו חור שחור ולא ברור בכלל.
לא מבין למה לא מכריחים להזין שהחבילה בארץ ובמכס.
לא פעם זה מדהים אותי איך שזה מגיע אליהם ולא יוצא לחלוקה.
מזל שאני בשרון. כי כנראה כאן בינתיים זה עוד מסודר.
אבל הבדיחה הגדולה הייתה - שלפני כחצי שנה בערך, החליטו שהמושב שאני גר בו הוא באיזור נתניה,
אז משהו כמו 3 פעמים - מרכז מעבירים לנתניה, נתניה מעבירים למרכז.
בסוף, גם אני ניצלתי קשרים, ומישהו ניגש לחבילה וכתב עליה - להעביר לשרון (או איך שלא קוראים לזה שליד רעננה).
ד"א - בל נשכח את המכס - שהוא כמו חור שחור ולא ברור בכלל.
לא מבין למה לא מכריחים להזין שהחבילה בארץ ובמכס.
- Itay_Pollak
- חבר במועדון ה-15K
- הודעות: 19136
- הצטרף: אוקטובר 2005
- שם מלא: איתי פולק
- מיקום: הולנד
- נתן תודות: 825 פעמים
- קיבל תודות: 878 פעמים
@Itay_Pollak
·
אכן אבסורד, אני הזמתי בתחילת יוני מרואיל מייל (itn' signed) ועד עכשיו הם לא סרקו את הקוד.
והזמנתי דברים בעלי דרך epacket שבוע אחרי שההזמנתי מאנגליה ונחש מה? היום קיבלתי עדכון מ17track שזה "הגיע למרכז מקוון של מודיעין להמשך מיון"
פחחחחחח, לפני שהם פתחו הסניף במודיעין, היתי מקבל מוצרים מאנגליה תוך שבוע וחצי שבועיים גג.
לא יודע איך מנכל הדואר יושב לו ונהנה ואין שום שינוי אמיתי..
·
אכן אבסורד, אני הזמתי בתחילת יוני מרואיל מייל (itn' signed) ועד עכשיו הם לא סרקו את הקוד.
והזמנתי דברים בעלי דרך epacket שבוע אחרי שההזמנתי מאנגליה ונחש מה? היום קיבלתי עדכון מ17track שזה "הגיע למרכז מקוון של מודיעין להמשך מיון"
פחחחחחח, לפני שהם פתחו הסניף במודיעין, היתי מקבל מוצרים מאנגליה תוך שבוע וחצי שבועיים גג.
לא יודע איך מנכל הדואר יושב לו ונהנה ואין שום שינוי אמיתי..