הזמנתי מוצר באליאקספרס במשלוח רשום של אליאקספרס - AliExpress Standard Shipping.
קיבלתי מספר מעקב שמתחיל ב- CNCAI.
שום מערכת מעקב משלוחים לא מזהה את המספר למעט האתר של אליאקספרס.
מישהו מכיר?
מס' מעקב שמתחיל ב- CNCAI
השאלה שמעניינת אותי זה מי שמייצג אותם בארץ.
יש לי גם חבילה עם אותה תחילית והאיתור מראה כאילו החבילה כבר נמסרה לפני שבועיים.
כמובן שלא קיבלתי אותה אבל אין כל כך עם מי לדבר.
בדואר ישראל לא יודעים איך לאתר אותה וכמובן שלא מכירים את מספר המעקב הזה.
אני בתהליך דיספיוט אבל בינתיים אלי אקספרס לא מוכנים להחזיר לי את הכסף בטענה שמישהו חתם על קבלתה. אני דורש לראות את החתימה אבל לא הוצגה לי הוכחה עדיין. מצד שני הם דורשים שאוכיח כי לא קיבלתי את החבילה...
יש לי גם חבילה עם אותה תחילית והאיתור מראה כאילו החבילה כבר נמסרה לפני שבועיים.
כמובן שלא קיבלתי אותה אבל אין כל כך עם מי לדבר.
בדואר ישראל לא יודעים איך לאתר אותה וכמובן שלא מכירים את מספר המעקב הזה.
אני בתהליך דיספיוט אבל בינתיים אלי אקספרס לא מוכנים להחזיר לי את הכסף בטענה שמישהו חתם על קבלתה. אני דורש לראות את החתימה אבל לא הוצגה לי הוכחה עדיין. מצד שני הם דורשים שאוכיח כי לא קיבלתי את החבילה...
@bennyfr
·
עלי אקספרס התחילו לעבוד בארץ עם מפיצים שלא קשורים לדואר ישראל בכלל - מיילוג ובר הפצה.
תראה את השירשור כאן:
https://www.hometheater.co.il/vt284179.html
יש הרבה תלונות על חבילות שנעלמות אבל מופיעות כאילו הן נמסרו
·
עלי אקספרס התחילו לעבוד בארץ עם מפיצים שלא קשורים לדואר ישראל בכלל - מיילוג ובר הפצה.
תראה את השירשור כאן:
https://www.hometheater.co.il/vt284179.html
יש הרבה תלונות על חבילות שנעלמות אבל מופיעות כאילו הן נמסרו
- mp3lll
- חבר במועדון ה-20K
- הודעות: 20656
- הצטרף: ספטמבר 2007
- נתן תודות: 134 פעמים
- קיבל תודות: 1006 פעמים
מיילוג שינתה את הסטטוס ל"נמסר" בשלוש חבילות שהזמנתי בדצמבר מאליאקספרס מבלי לספק לי את החבילות. את השילוח בארץ מיילוג מבצעת באמצעות חברת שליחויות מקבוצת בר. פניתי למיילוג לקבל הסברים והחצופים האלה מסרבים לאשר שהחבילות אכן סופקו וטוענים רק שהן לא נמצאות ברשות חברת בר שליחויות. ההתנהלות הזאת גובלת בהונאה כי אני נותר חסר אונים מול אליאקפרס, שמבחינתם החבילות סופקו מרגע שמיילוג שינתה את הסטטוס לנמסר. הגשתי תלונה לאליאקפרס ובכוונתי לתבוע את מיילוג בתביעות קטנות. אני מציע לכולם לפעול אקטיבית על מנת ללמד את מיילוג לקח. אסור לנו לעבור לסדר היום גם אם סכום החבילות יחסית קטן.
אמנון לנגי
אמנון לנגי
- gal-cohen
- חבר מכור קשה
- הודעות: 6156
- הצטרף: יולי 2006
- מיקום: חיפה
- נתן תודות: 630 פעמים
- קיבל תודות: 1001 פעמים
- mp3lll
- חבר במועדון ה-20K
- הודעות: 20656
- הצטרף: ספטמבר 2007
- נתן תודות: 134 פעמים
- קיבל תודות: 1006 פעמים
- kaplaey2
-
- חבר ותיק
- הודעות: 2249
- הצטרף: מרץ 2008
- מיקום: הוד-השרון
- נתן תודות: 96 פעמים
- קיבל תודות: 206 פעמים
לא שאני רוצה לסנגר על מישהו אבל הבנתי משיחה עם מישהו מבר-הפצה למה הסטטוס של החבילות הוא לא מדוייק
ולמה משאירים את החבילות ע"י הדלת או לפעמים "זרוקות" ולמה יש כל כך הרבה תלונות...
הבעיה נעוצה במשלח משמע המוכר שמשלם על השירות הזול ביותר שהוא לא דואר ישראל ולא כולל אישור מסירה
וזאת בכוונת מכוון להוזיל את עלויות השילוח כמה שיותר, ישנם גם משלוחים יותר יקרים שכוללים אישור מסירה ומגיעים עם שליח ואישור מסירה בחתימה.
כמובן שכמו כל חברת שליחויות יש פשלות לא משנה איך שולחים כי בכל זאת אנחנו בישראל, אבל עושה רושם שהחברים ב "סין" מעדיפים
לחשוב שאנחנו יותר כמו ארה"ב - שמים חבילות בשווי אלפי דולרים בפתח-הדלת ואף אחד לא נוגע כי בארה"ב זה עבירה פדרלית עם כמה שנות מאסר בצידה.
ולמה משאירים את החבילות ע"י הדלת או לפעמים "זרוקות" ולמה יש כל כך הרבה תלונות...
הבעיה נעוצה במשלח משמע המוכר שמשלם על השירות הזול ביותר שהוא לא דואר ישראל ולא כולל אישור מסירה
וזאת בכוונת מכוון להוזיל את עלויות השילוח כמה שיותר, ישנם גם משלוחים יותר יקרים שכוללים אישור מסירה ומגיעים עם שליח ואישור מסירה בחתימה.
כמובן שכמו כל חברת שליחויות יש פשלות לא משנה איך שולחים כי בכל זאת אנחנו בישראל, אבל עושה רושם שהחברים ב "סין" מעדיפים
לחשוב שאנחנו יותר כמו ארה"ב - שמים חבילות בשווי אלפי דולרים בפתח-הדלת ואף אחד לא נוגע כי בארה"ב זה עבירה פדרלית עם כמה שנות מאסר בצידה.
- kaplaey2
-
- חבר ותיק
- הודעות: 2249
- הצטרף: מרץ 2008
- מיקום: הוד-השרון
- נתן תודות: 96 פעמים
- קיבל תודות: 206 פעמים
פה בדיוק ה "עז" היות ואתה כביכול משלם אפס על משלוח (ברוב הפעמים) המוכר לא חייב לך שום דבר,אם זה באמת כך הם צריכים לתת לך אישור בכתב באנגלית על הנושא
את האישור אתה שולח למוכר ואומר שאתה מצפה לחדש או לביטול.
זה הכל....
הוא שולח את זה כראות עיניו ופה נגמרה התחייבות שלו מולך בענייני משלוח, כמובן שהוא יכול לספק מספר מעקב מטוב ליבו
אבל ברוב הפעמים זה פשוט לא קורה, רוצה מסירה? רוצה שליח? רוצה בדלת? תשלם עוד!