עוד אנשים עם בעיות גלישה בימים האחרונים בבזק/בינלאומי?

פורום רשתות, IT ומחשוב כללי - רשתות, ראוטרים, מחשבים ניידים, אביזרים וכו'.
PsyCho (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל
חבר פעיל
הודעות: 71
הצטרף: ספטמבר 2014
נתן תודות: 4 פעמים
קיבל תודות: 1 פעם

נושא שלא נקרא #76 

shish כתב:אני מנוי עסקי של בזק בינלאומי. לצערי גם אצלנו המשתמשים חווים את אותן בעיות.
למזלנו יש לנו קו גיבוי נוסף 100/100 עם ספק אחר שמאפשר לנו עבודה רציפה ללא בעיות.
היה צר לי מאוד לשמוע מנציג שירות עסקי של בזק בינלאומי שהם לא מודעים לשום בעיה (שום בעיה?!?! שום בעיה?!?!?)
הצעה לבזק בינלאומי - כאשר ישנה בעיה לא נקודתית אלא כזאת שמשפיעה על כמות גדולה של משתמשים לעדכן את כל נציגי השירות שלכם. זה פשוט
לא הגיוני שאני צריך להסביר לאותו נציג שהבעיה קיימת אצל עוד הרבה משתמשים אחרים ולא רק אצלי!
...
טיפ: תבקש לדבר עם צוות האקספרט או איך שקוראים להם, אשכרה עונים שם אנשים שיודעים מה זה tracert :)

Unplugged
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 130
הצטרף: אפריל 2017
נתן תודות: 7 פעמים
קיבל תודות: 37 פעמים

נושא שלא נקרא #77 

PsyCho כתב:בגדול אחרי דיבור עם החבר׳ה היותר טכנים במוקד של בזק, שאשכרה ידעו לדבר איתי על ניתובים ופינגים כשהבינו שאני עם רקע טכני ולא אחד שצריך עזרה בלרסט ראוטרים אז נרגעתי קצת וגם עזר שהבעיות נעלמו, לבנתיים.

אין לי ספק שאם הן יחזרו אני פשוט אעזוב.

מצטער בשביל מי שעדיין סובל, זה ממש פוגע בתדמית של בזק בינלאומי בעיניי, שתמיד העדפתי לשלם עוד על השירות שלהם, העיקר שיעמדו בציפיות.

מתן - תודה על התשובות, טיפ מכל הלב:
אם יש בעיה - תדברו עליה.

חצי מהמשרד שלי חווה את אותן בעיות, ולקבל תשובות של ׳אין בעיה׳ זה לייצר יותר נזק מאשר תועלת.

חג שמח !
...
·


ברכות .....מה בדיוק סידרו לך?

כי עכשיו השעה 20:50

👇👇👇👇👇👇👇👇

mosheamsalem56
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 354
הצטרף: אוגוסט 2017
נתן תודות: 5 פעמים
קיבל תודות: 20 פעמים

נושא שלא נקרא #78 

היום זה הכי גרוע שהיה לי עד עכשיו
לא רק שסטרים של 1080P מקרטע לי היום גם 720P לא פועל חלק
חתימה חתימתית !

Mad-Dog
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 4185
הצטרף: ספטמבר 2007
נתן תודות: 112 פעמים
קיבל תודות: 519 פעמים

נושא שלא נקרא #79 

גם אצלי 15mb בארץ ... 7 ,8 לחו"ל

Mad-Dog
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 4185
הצטרף: ספטמבר 2007
נתן תודות: 112 פעמים
קיבל תודות: 519 פעמים

נושא שלא נקרא #80 

:oops: :oops: :oops: :oops:
הערב בערב שיא השיאים - מה עושים איתם ? מתנתקים? מישהו יכול להמליץ על חלופה ?

Mad-Dog
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 4185
הצטרף: ספטמבר 2007
נתן תודות: 112 פעמים
קיבל תודות: 519 פעמים

נושא שלא נקרא #81 

פניתי אליהם בצ'אט ... תשובתם :
" הדבר יכול לנבוע משתי סיבות :
הראשונה עומס בתשתית באזור מגורייך את זה ניתן לבדוק מול בזק
שניה עומס ברמת הרשת הפנימית שלך ואת זה ניתן לבדוק על ידי ניתוק כל המכשירים חיבור מחשב אחד בודד לנתב

מצחיקים,
בבית ניתקתי הכל
ובזק? בכלל לא לקוח שלהן, אני בבנדל

Unplugged
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 130
הצטרף: אפריל 2017
נתן תודות: 7 פעמים
קיבל תודות: 37 פעמים

נושא שלא נקרא #82 

Mad-Dog כתב:פניתי אליהם בצ'אט ... תשובתם :
" הדבר יכול לנבוע משתי סיבות :
הראשונה עומס בתשתית באזור מגורייך את זה ניתן לבדוק מול בזק
שניה עומס ברמת הרשת הפנימית שלך ואת זה ניתן לבדוק על ידי ניתוק כל המכשירים חיבור מחשב אחד בודד לנתב

מצחיקים,
בבית ניתקתי הכל
ובזק? בכלל לא לקוח שלהן, אני בבנדל
...
·


עומס ועומס ? - בבזק עד היום טענו שהעומס לא משפיע עליהם במיוחד לקוחות עם חבילת גיימר שמיימר.
נערך לאחרונה על ידי Unplugged ב 10/10/2017 22:40, נערך פעם 1 בסך הכל.

Mad-Dog
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 4185
הצטרף: ספטמבר 2007
נתן תודות: 112 פעמים
קיבל תודות: 519 פעמים

נושא שלא נקרא #83 

הייתי משוכנע שהשודדים של בזק חפחות על חברת הבת לא יצליחו לעבוד ... איזה מדינת חלם, שר התקשורת חייב להתערב בדבר הזה.

Elad8
סמל אישי של משתמש
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה
הודעות: 6213
הצטרף: ינואר 2006
נתן תודות: 112 פעמים
קיבל תודות: 438 פעמים

נושא שלא נקרא #84 

עוד אשכול מביך. חבל שגם הפורום הזה הופך לערימה של טוקבקיסטים.
אלעד

Unplugged
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 130
הצטרף: אפריל 2017
נתן תודות: 7 פעמים
קיבל תודות: 37 פעמים

נושא שלא נקרא #85 

Elad8 כתב:עוד אשכול מביך. חבל שגם הפורום הזה הופך לערימה של טוקבקיסטים.
...
·

מבחינתי שימחקו את האשכול - לאחר שהתקלה תפטר ....

Mad-Dog
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 4185
הצטרף: ספטמבר 2007
נתן תודות: 112 פעמים
קיבל תודות: 519 פעמים

נושא שלא נקרא #86 

בדקתי הרגע עם השכן ממול, אותה חבילה, תשתית זהה, וספק זהה, אצלו הכל פיקס, מקבל מהירות מלאה .
ואז מצאתי את ההבדל... הוא לא בבאנדל .
קיצור : בזק ממשיכה לזיי!!@# את כל הספקיות שאיתה בהסכם באנדל, אם חשבנו שבינלאומי מחוץ למשחק - טעינו .
בשעות הערב היא פשוט נותנת רוחב פס מוגבל לכל המבונדלים . לא חוקי - מקומם, ונשבר **** מזה .

eran405
אחראי תחום רשתות
אחראי תחום רשתות
הודעות: 3388
הצטרף: פברואר 2012
נתן תודות: 380 פעמים
קיבל תודות: 790 פעמים

נושא שלא נקרא #87 

@Mad-Dog
·

אבל התקלה היא רק בבזב"ל אז זה ממש לא "בזק ממשיכה ... את כל הספקיות שאיתה בהסכם באנדל" אלא בזק עושה תקלות במכוון רק ללקוחות בזב"ל, כנקמה על זה שאם כבר אתה נוטש את בזק איך אתה מעז סתם לעבור לחברת הבת שלהם. ורק בשעות מסוימות, בעיקר בחג ובשעות עומס שרב העובדים בחופש.

אני בהחלט מסכים שזה הרבה יותר הגיוני מהאופציה הפשוט מגוכחת שיש להם בעיה טכנית שהם מנסים אבל לא מצליחים לפתור (שאולי באמת משפיעה רק על לקוחות באנדל בגלל שהם מוגדרים קצת אחרת ואולי זה סתם מקרי שזה ההבדל מול השכן שלך).

יותר מזאת לדעתי לקלל את בזק פה בפורמים זו בדיוק הדרך האידיאלית לקדם את הפתרון התקלה.

Mad-Dog
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 4185
הצטרף: ספטמבר 2007
נתן תודות: 112 פעמים
קיבל תודות: 519 פעמים

נושא שלא נקרא #88 

@eran405
·
תאמין לי העניין ברור ומוכח. בזק מקצה רוחב פס מסוים לכל לקוחות הבאנדלים, שיעמדו בתור ויקבלו 10% ביצועים, מה מפריע להם? בסוף יתייאשו ויתחברו ישירות במחיר מופרז .
לאמלזה התכוון הרגולטור שדרש מהם למכור לספ.יותאת האפשרות לקבל תשתית בעלות מפוקחת, זה לא אומר שמאפשר להם למסור שירותפגום או אפילו משובש בכוונת תחילה . בריונות כמו כל דבר במדינתנו.
בהחלט מציק התשובות האוטומטיות שמקבלים מהנציגים של בינלאומי. מצפה מהספקיות לאתר ולהתמודד עם מקור התקלה, ואם זה מה שאני אומר שזה, שילחמו בבזק וישחררו אותנו מלחפש לבד איך ואת מי לתבוע

eran405
אחראי תחום רשתות
אחראי תחום רשתות
הודעות: 3388
הצטרף: פברואר 2012
נתן תודות: 380 פעמים
קיבל תודות: 790 פעמים

נושא שלא נקרא #89 

@Mad-Dog
·

אכן "מוכח". לדוגמא לי הייתה בעיה של מהירות ירודה וקו לא 100% יציב עם שוק סיטונאי באקספון. מרב תיאוריות קונסיפרציה כאן בפורום חזרתי לבזק ישירות לא שוק סיטונאי. לא רק שהבעיה לא נפתרה בעקבות המעבר אלא שלפחות כשהייתי בשוק סיטונאי דרך אקספון נשלח טכנאי של בזק לבדוק את הקו, בעוד מול בזק ישירות פשוט "הכל תקין" ואין אפשרות לשלוח אלי טכנאי לבדוק את הבעיה.

אם אתה כל כך מאמין שזה בגלל שוק סיטונאי תחזור לבזק ישירות ותראה האם הבעיה ישר נפתרת או לא. אפילו אם כן זה לא באמת מוכיח כלום (לדעתי אם הבעיה נפתרת שאתה עובר לבזק ישירות היא לא תחזור אם תעבור שוב לשוק סיטונאי).

אני כמובן לא חסיד גדול של בזק ורק מחכה שכבר תהיה לי אלטרנטיבה לדאופול של בזק/הוט אבל להגיד שכל הבעיות בתשתית בזק זה רק בגלל שוק סיטונאי זה פשוט לא נכון ומבלבל אנשים שקצת פחות מבינים.

mosheamsalem56
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 354
הצטרף: אוגוסט 2017
נתן תודות: 5 פעמים
קיבל תודות: 20 פעמים

נושא שלא נקרא #90 

אצלי אני בהוט ובזק בינלאומי וחווה את התקלה
חתימה חתימתית !

שלח תגובה

חזור אל “רשתות, אינטרנט ו- Fiber”