עזרה לגבי חבילה שלא הגיע מסין רוצה לערב את ebay

פורום לדיון על נושאים הקשורים לפן המסחרי ו/או השירותי של התחום (איפה קונים? כמה עולה? מי הייבואן? המלצות על חנות? ענייני ייבוא/מכס וכו').
noam3039 (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 3432
הצטרף: ינואר 2013
נתן תודות: 85 פעמים
קיבל תודות: 487 פעמים

עזרה לגבי חבילה שלא הגיע מסין רוצה לערב את ebay

נושא שלא נקרא #1 

היי
הזמנתי מ ebay בתאריך שרשום למתה
Sunday, Jul 9, 2017 - Sunday, Jul 30, 2017
בסטטוס של החבילה לא מופיע כלום היא באה מסין
ונכון לעשיו היא לא הגיעה ב ebay אמרו עד 4 ימי עסקים
אני מודע שהדוא שלנו לא טוב אבל מה שמעצבן אותי שאין
כלום תחת הסטטוס
לכן אני רוצה לשמוע מה אתם מיעצים מדובר ב 64 שקל
ואני לא מוכן להכנע פעם אחת כבר עקצו אותי פעם
ונרדמתי בשמירה
אז אשמח לדעת מה אתם אומרים ויכולים ליעץ
לי תודה

b2k
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 4667
הצטרף: יולי 2008
נתן תודות: 234 פעמים
קיבל תודות: 856 פעמים

נושא שלא נקרא #2 

לי בעבר הגיעו חבילות אחרי 60 יום.
יש לך 180 יום לבקש החזר מפייפאל.

אם יש לך זמן לחכות , תחכה.
יכול להיות שהבעיה היא בדואר ישראל.

לכן לא הייתי רץ להתלונן מיד אלא מחכה עוד קמת אחרי תאריך ההגעה.

אבל כבר עשית פניה ופתחת קייס ל ebay. אז תבקש את כספך.
אם יגיע בהמשך תשלם למוכר.

noam3039 (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 3432
הצטרף: ינואר 2013
נתן תודות: 85 פעמים
קיבל תודות: 487 פעמים

נושא שלא נקרא #3 

b2k כתב:לי בעבר הגיעו חבילות אחרי 60 יום.
יש לך 180 יום לבקש החזר מפייפאל.

אם יש לך זמן לחכות , תחכה.
יכול להיות שהבעיה היא בדואר ישראל.

לכן לא הייתי רץ להתלונן מיד אלא מחכה עוד קמת אחרי תאריך ההגעה.

אבל כבר עשית פניה ופתחת קייס ל ebay. אז תבקש את כספך.
אם יגיע בהמשך תשלם למוכר.
...
,
לא עדיין לא עשיתי פנייה למוכר מה שהרגיז אותי שהסטטוס אין בו שם עדכון
ואני רוצה לשאול אותך כמה זמן מומלץ להמתין עד שתהיה אפשרות לפתוח קייס
אשמח לעזרה
·

gilg7
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 3584
הצטרף: יולי 2009
נתן תודות: 552 פעמים
קיבל תודות: 272 פעמים

נושא שלא נקרא #4 

noam3039 כתב:
...
...
,
לא עדיין לא עשיתי פנייה למוכר מה שהרגיז אותי שהסטטוס אין בו שם עדכון
ואני רוצה לשאול אותך כמה זמן מומלץ להמתין עד שתהיה אפשרות לפתוח קייס
אשמח לעזרה
·
...
אפשר לפתוח קייס מהיום האחרון בטווח התאריכים המשוער להגעה. במקרה שלך מ Sunday, Jul 30, 2017
יש לך הגנת קונה במשך 60 יום מהתאריך הנ"ל
אני במקרים כאלה פותח קייס כבר מהשבוע הראשון ומציין למוכר בהערות:
1. שלא אכפת לי לחכות שבועיים-שלושה עד ההחזר , למקרה שהמוצר יגיע
2. מבטיח למוכר שאם המוצר יגיע אחזיר לו את הכסף (דבר שאני מקפיד לעשות בפועל)

גיל

noam3039 (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 3432
הצטרף: ינואר 2013
נתן תודות: 85 פעמים
קיבל תודות: 487 פעמים

נושא שלא נקרא #5 

gilg7 כתב:
...
...
אפשר לפתוח קייס מהיום האחרון בטווח התאריכים המשוער להגעה. במקרה שלך מ Sunday, Jul 30, 2017
יש לך הגנת קונה במשך 60 יום מהתאריך הנ"ל
אני במקרים כאלה פותח קייס כבר מהשבוע הראשון ומציין למוכר בהערות:
1. שלא אכפת לי לחכות שבועיים-שלושה עד ההחזר , למקרה שהמוצר יגיע
2. מבטיח למוכר שאם המוצר יגיע אחזיר לו את הכסף (דבר שאני מקפיד לעשות בפועל)

גיל
...
·תודה גיל
אני אמתין עד סוף החודש מה יכול להיות (Y)

b2k
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 4667
הצטרף: יולי 2008
נתן תודות: 234 פעמים
קיבל תודות: 856 פעמים

נושא שלא נקרא #6 

קייס אתה יכול לפתוח אם עבר תאריך ההגעה ולא הגיע ועד 180 יום מתאריך ההזמנה.
לכן אני בגלל דואר ישראל מחכה מעבר לתאריך ההגעה. משהו כמו 60 יום.
מהסיבה הפשוטה...אם על כל חבילה שאיחרה להגיעה...הייתי מתלונן שהיא ל ebay שהיא לא הגיעה ומבקש החזר...החשבון שלי היה נסגר ב ebay בחשד לרמאות...

גם כשאני מזמין חבילות מחו"ל זה התאריך שאני מתכנן לקבל אותן ולוקח זאת בחשבון. קיבלתי לפני זה בונוס...והיו הרבה פעמים שקיבלתי בסביבות ה 30 יום.


לא הייתי מתרגש במצב הסטטוס. לא תמיד זה מעודכן.
באיזה תאריך קיבלת מייל מ ebay שהחבילה נשלחה, האם יש לך מספר טרקינג של החבילה?

b2k
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 4667
הצטרף: יולי 2008
נתן תודות: 234 פעמים
קיבל תודות: 856 פעמים

נושא שלא נקרא #7 

@gilg7 אתה לא מעודכן. הגנת הקונה היא 180 יום.

https://www.paypal.com/il/selfhelp/article/faq1269

ידע את המוכר על שיבוש בעסקה על-ידי פתיחת מחלוקת ב'מרכז יישוב המחלוקות' תוך 180 יום מתאריך התשלום. לאחר מכן, תוכל להסלים את המחלוקת לתביעה תוך 20 יום מתאריך פתיחת. המחלוקת.

ag43
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 2224
הצטרף: אוגוסט 2008
נתן תודות: 49 פעמים
קיבל תודות: 206 פעמים

נושא שלא נקרא #8 

שניכם צודקים. יש את EBAY MONEYBACK Guarantee שתקפה ל30 יום אחרי הגעת המוצר (או הזמן שבו אמור היה להגיע) וגם את 180 יום ההגנה של פייפל. אני מעדיף לסגור עניינים מול איביי ולשמור את פייפל כמוצא אחרון.

noam3039 (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 3432
הצטרף: ינואר 2013
נתן תודות: 85 פעמים
קיבל תודות: 487 פעמים

נושא שלא נקרא #9 

ag43 כתב:שניכם צודקים. יש את EBAY MONEYBACK Guarantee שתקפה ל30 יום אחרי הגעת המוצר (או הזמן שבו אמור היה להגיע) וגם את 180 יום ההגנה של פייפל. אני מעדיף לסגור עניינים מול איביי ולשמור את פייפל כמוצא אחרון.
...
·אני אמתין עד 4.9 ויעדכן אם יהיה חדש בהמשך החודש (Y)

noam3039 (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 3432
הצטרף: ינואר 2013
נתן תודות: 85 פעמים
קיבל תודות: 487 פעמים

נושא שלא נקרא #10 

טוב חברים,
אומנם כבר התאריך 7.9 והחבילה לא הגיעה
מה עושים הלאה אשמח לעצות ולעזרה
תודה
אשכול לכול חובבי עישון הבשר
http://www.hometheater.co.il/vt215693.html

noam3039 (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 3432
הצטרף: ינואר 2013
נתן תודות: 85 פעמים
קיבל תודות: 487 פעמים

נושא שלא נקרא #11 

טוב חברים,
אומנם כבר התאריך 7.9 והחבילה לא הגיעה
מה עושים הלאה אשמח לעצות ולעזרה
תודה
אשכול לכול חובבי עישון הבשר
http://www.hometheater.co.il/vt215693.html

evgenetic
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 2641
הצטרף: דצמבר 2010
נתן תודות: 112 פעמים
קיבל תודות: 305 פעמים

נושא שלא נקרא #12 

contact seller>I didn’t receive my item
לאחר מכן מסבירים למוכר מה קורה. מחכים לתשובה. אם הוא לא מציע פתרון נורמלי בפרק זמן הגיוני, באותו מקום תהיה לך אפשרות לערב את איביי. הם יחזירו לך את כל הכסף כולל דמי משלוח אם הקנייה שלך הייתה תחת "ebay money back guarantee".

noam3039 (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 3432
הצטרף: ינואר 2013
נתן תודות: 85 פעמים
קיבל תודות: 487 פעמים

נושא שלא נקרא #13 

evgenetic כתב:contact seller>I didn’t receive my item
לאחר מכן מסבירים למוכר מה קורה. מחכים לתשובה. אם הוא לא מציע פתרון נורמלי בפרק זמן הגיוני, באותו מקום תהיה לך אפשרות לערב את איביי. הם יחזירו לך את כל הכסף כולל דמי משלוח אם הקנייה שלך הייתה תחת "ebay money back guarantee".
...
·תודה ,
בדיוק היום גיסי בדק ואמר לי שעבר הזמן של הארכה ואז גסי שלח למוכר הודעה
וניראה אם לא אני יערב את איבי נקווה לטוב שהסיני הזה יחזיר תשובה

שלח תגובה

חזור אל “ייבוא, תמחור ושירות”