שלשום קרה לי משהו חדש. קיבלתי פתק לתיבה (כן, כן - פתק מנייר, חזרנו ל 2014) לבוא לאסוך חבילה מסניף הדואר המרכזי (למרות שפתחו סניף יעודי לחבילות). הגעתי לשם, לקחתי מספר, המתנתי כשעה(!) בתור וכשהגיע תורי הפקידה נזכרת לציין שהחבילה בסניף היעודי לחבילות, למרות שצויין בפירוש בפתק לבוא לאסוף מאצלהם.
היעילות המופלאה, פשוט מדהים כל פעם מחדש
דואר ישראל - על סף קריסה?
- Huber
- חבר במועדון HT
- הודעות: 70328
- הצטרף: מאי 2005
- שם מלא: ערן
- נתן תודות: 518 פעמים
- קיבל תודות: 4198 פעמים
ברעננה יש בית דואר ועוד 3 סוכנויות דואר.
בכפר סבא יש בית דואר ועוד חמש סוכנויות.
שתיים מהן חדשות יחסית.
אחת בשכונה הירוקה, שהיא שכונה גדולה על גבול רעננה ורחוקה ממרכז העיר, כך שהגיוני שתהיה שם סוכנות.
עוד אחת במרכז G (לדעתי מקדם מכירות נהדר לקניון, למרות שזו בין החנויות היחידות שם שפתוחות רק עד 18:00) שכנראה הורידה עומס מבית הדואר הוותיק.
מה גם שבכפס יש יותר תושבים מרעננה אם אני לא טועה.
אני מתחיל לחשוב שאולי אחד מבכירי הדואר גר כאן, שהכל מתנהל ביעילות יחסית.
בכפר סבא יש בית דואר ועוד חמש סוכנויות.
שתיים מהן חדשות יחסית.
אחת בשכונה הירוקה, שהיא שכונה גדולה על גבול רעננה ורחוקה ממרכז העיר, כך שהגיוני שתהיה שם סוכנות.
עוד אחת במרכז G (לדעתי מקדם מכירות נהדר לקניון, למרות שזו בין החנויות היחידות שם שפתוחות רק עד 18:00) שכנראה הורידה עומס מבית הדואר הוותיק.
מה גם שבכפס יש יותר תושבים מרעננה אם אני לא טועה.
אני מתחיל לחשוב שאולי אחד מבכירי הדואר גר כאן, שהכל מתנהל ביעילות יחסית.
·אם יש נקודת אור יחידה אחת בכל הסיפור הזה היא הפקידים - הם באמת משתדלים לתת מענה והיחס טוב. הבעיה היא העומס הבלתי אפשרי. המענה של הדואר לתלונות שלי היה להעביר את כל הרחוב שלי לסוכנות הנ"ל ששם יש 2 פקידות שנותנות מענה להכל. אתם יכולים לתאר לעצמכם איך זה נראה.liorp כתב:הזוי. ואיך השירות בבית הדואר ובסוכנות?
מסתבר שכפר סבא היא אימפריה של דואר, הנה גם בתגובות לכתבה שצירפו כאן:
.........