רכשתי מאייס מכונת כביסה
של שארפ
השירות הוא של חברת מוזס כלשהי
לאחר מספר כביסות המכונה החלה לקצר והפחת קופץ
הרבה שיחות לשירות עם הבטחות וכבר שבועיים שלא חזרו
ולא באו.
פניתי לאייס דרך האתר ללא תגובה.
היכן אפשר למצוא אינפורמציה לגבי מה החוק מחייב
ומי אחראי ?
בכל מקרה מציע להתרחק גם ממכונות כביסה של שארפ
גם מאתר ace
וגם משירות של חברת מוזס
אין שירות מאייס
מי שחייב לך בשירות זה היבואן (וסביר להניח שזה לא אייס).
שם היבואן יופי על הוראות ההפעלה של המכונה שלך - פנה אליו, ובכתב. וחפש לפני זה את "תקנות הגנת הצרכן - אחריות ושירות לאחר מכירה" באינטרנט, קרא שם תוך כמה זמן יש לתקן מכונת כביסה. בפניה שלך ליבואן, בכתב להזכירך, תזכיר לו את הזמן הרשום שם וגם תזכיר לו שאם לא יעמוד בזמן הזה מתאריך הודעתך אתה יודע שאתה זכאי לתבוע ממנו 10,000 ש'ח כפיצוי ללא צורך להוכיח כל נזק. רק כדי להיות מכוסה מכל הכיוונים, שלח את הפניה בכתב גם לנותן השירות בפועל.
שם היבואן יופי על הוראות ההפעלה של המכונה שלך - פנה אליו, ובכתב. וחפש לפני זה את "תקנות הגנת הצרכן - אחריות ושירות לאחר מכירה" באינטרנט, קרא שם תוך כמה זמן יש לתקן מכונת כביסה. בפניה שלך ליבואן, בכתב להזכירך, תזכיר לו את הזמן הרשום שם וגם תזכיר לו שאם לא יעמוד בזמן הזה מתאריך הודעתך אתה יודע שאתה זכאי לתבוע ממנו 10,000 ש'ח כפיצוי ללא צורך להוכיח כל נזק. רק כדי להיות מכוסה מכל הכיוונים, שלח את הפניה בכתב גם לנותן השירות בפועל.