אין שירות מאייס

פורום לדיון על נושאים הקשורים לפן המסחרי ו/או השירותי של התחום (איפה קונים? כמה עולה? מי הייבואן? המלצות על חנות? ענייני ייבוא/מכס וכו').
ra (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 2335
הצטרף: פברואר 2007
נתן תודות: 156 פעמים
קיבל תודות: 121 פעמים

אין שירות מאייס

נושא שלא נקרא #1 

רכשתי מאייס מכונת כביסה
של שארפ
השירות הוא של חברת מוזס כלשהי
לאחר מספר כביסות המכונה החלה לקצר והפחת קופץ
הרבה שיחות לשירות עם הבטחות וכבר שבועיים שלא חזרו
ולא באו.
פניתי לאייס דרך האתר ללא תגובה.
היכן אפשר למצוא אינפורמציה לגבי מה החוק מחייב
ומי אחראי ?

בכל מקרה מציע להתרחק גם ממכונות כביסה של שארפ
גם מאתר ace
וגם משירות של חברת מוזס

ben-home
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 292
הצטרף: דצמבר 2009
נתן תודות: 16 פעמים
קיבל תודות: 40 פעמים

נושא שלא נקרא #2 

מי שחייב לך בשירות זה היבואן (וסביר להניח שזה לא אייס).

שם היבואן יופי על הוראות ההפעלה של המכונה שלך - פנה אליו, ובכתב. וחפש לפני זה את "תקנות הגנת הצרכן - אחריות ושירות לאחר מכירה" באינטרנט, קרא שם תוך כמה זמן יש לתקן מכונת כביסה. בפניה שלך ליבואן, בכתב להזכירך, תזכיר לו את הזמן הרשום שם וגם תזכיר לו שאם לא יעמוד בזמן הזה מתאריך הודעתך אתה יודע שאתה זכאי לתבוע ממנו 10,000 ש'ח כפיצוי ללא צורך להוכיח כל נזק. רק כדי להיות מכוסה מכל הכיוונים, שלח את הפניה בכתב גם לנותן השירות בפועל.

שלח תגובה

חזור אל “ייבוא, תמחור ושירות”