חבילה שלישית ברציפות מאמזון מתעכבת לביקורת במכס?

פורום לדיון על נושאים הקשורים לפן המסחרי ו/או השירותי של התחום (איפה קונים? כמה עולה? מי הייבואן? המלצות על חנות? ענייני ייבוא/מכס וכו').
Itsik_G (פותח השרשור)
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1178
הצטרף: יולי 2005
מיקום: מרכז הארץ
נתן תודות: 38 פעמים
קיבל תודות: 81 פעמים

חבילה שלישית ברציפות מאמזון מתעכבת לביקורת במכס?

נושא שלא נקרא #1 

יוצא לי להזמין מאמאזונים השונים 1-2 חבילות לחודש בממוצע. עד עכשיו הכל עבד חלק - משלם את הסכום כולל משלוח ומכס (אם יש) החבילה מגיעה לארץ, משתחררת מהמכס תוך שעה בערך וממשיכה ליעדה.
בגלל עיכובי החג/ים הגיעו שתי חבילות יחד למכס ב 1/5 והסטטוס התעדכן ל "Customs Clearance Delay". הסטטוס נשאר כך במשך שבוע ויצרתי קשר עם iParcel כדי לברר מה קורה. הם הבטיחו לבדוק ולאחר מס' ימים הסטטוס התעדכן והחבילות המשיכו הלאה. היום בשעה טוב אספתי אותן וראיתי ששתיהן נפתחו ונסגרו עם מדבקה של המכס.
בינתיים חבילה שלישית שנשלחה לפני כשבוע מארה"ב הגיעה ארצה והיום קיבלה סטטוס "Customs Clearance Delay".
מה קורה פה?
אני זוכר שלאמאזון יש הסדר עם המכס בארץ וכי כל החבילות שלהם מוצהרות ורשומות כדי לקצר את תהליך השחרור. מה השתנה פתאום? עוד מישהו נתקל בזה?
מרגיז במיוחד כי התהליך הזה מוסיף עיכוב של כמעט שבועיים לכל משלוח ולא ברור על מה ולמה.

shuali
סמל אישי של משתמש
טרול
טרול
הודעות: 5010
הצטרף: דצמבר 2007
נתן תודות: 228 פעמים
קיבל תודות: 753 פעמים

נושא שלא נקרא #2 

מה היה בחבילות ? (אם אתה יכול לספר)
חוק ראשון של ציידי דילים:
Buy first, Ask questions later.

Itsik_G (פותח השרשור)
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1178
הצטרף: יולי 2005
מיקום: מרכז הארץ
נתן תודות: 38 פעמים
קיבל תודות: 81 פעמים

נושא שלא נקרא #3 

@shuali
·
לא משהו מסעיר במיוחד:
פעמון/מצלמה Ring Doorbell Pro
מכונת תספורת של Wahl

ובחבילה השלישית מדחום BT של Withings

Itsik_G (פותח השרשור)
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1178
הצטרף: יולי 2005
מיקום: מרכז הארץ
נתן תודות: 38 פעמים
קיבל תודות: 81 פעמים

נושא שלא נקרא #4 

רק לי זה קרה?
פניתי גם ל i-parcel כדי להבין מה הסיבה לעיכובים. הבטיחו לבדוק ולחזור.

sagi-m
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 224
הצטרף: אוקטובר 2006
נתן תודות: 4 פעמים
קיבל תודות: 6 פעמים

נושא שלא נקרא #5 

גם החבילה שלי בסטטוס זהה בדיוק מתאמול.
אני לא פניתי אליהם אבל אשמח אם תעדכן מה הם ענו לך :)

הזמנת חבילה גדולה \ כבדה?
ואיך אתה יודע שזה מוסיף עיכוב של שבועיים ולא פחות?
נערך לאחרונה על ידי sagi-m ב 16/05/2017 23:27, נערך פעם 1 בסך הכל.

Itsik_G (פותח השרשור)
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1178
הצטרף: יולי 2005
מיקום: מרכז הארץ
נתן תודות: 38 פעמים
קיבל תודות: 81 פעמים

נושא שלא נקרא #6 

@sagi-m
·
החבילות ממש לא גדולות או כבדות במיוחד.
בפעם הקודמת החבילות נשארו בסטטוס הזה במשך שבוע ואז פניתי ל i-parcel לבירור. אחרי שלושה ימים הסטטוס השתנה והחבילות שוחררו. לקח עוד שבוע עד שהגיעה אלי.
לא לגמרי ברור אם הפנייה ל i-parcel עזרה לשחרר את החבילות או שהיו משתחררות לבד בכל מקרה.

Itsik_G (פותח השרשור)
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1178
הצטרף: יולי 2005
מיקום: מרכז הארץ
נתן תודות: 38 פעמים
קיבל תודות: 81 פעמים

נושא שלא נקרא #7 

התשובה של i-parcel:



[left]Thanks so much for reaching out to us. I am really sorry about the delay with getting your order delivered to you. Unfortunately right now there is a delay in getting parcels cleared through customs in Israel.

With that being said I can see your order is still processing through customs. Once it does clear it will be delivered to you by Post IL under local tracking number xxxxxxxxxx. You can monitor your order's progress at https://www.israelpost.co.il/itemtrace. ... nForm&L=EN - just keep in mind tracking won't come up with them until they get your order from customs.

We’re working with our clearing agent to try to get the latest info and will then contact you with next steps. Sorry we cannot give you definitive info right now but we’re doing everything we can to track down your shipment.

Thanks
Emily[/left]
...
מהדברים שלהם זה נשמע כאילו יש עיכוב כללי בשחרור חבילות. אבל משתי החבילות שכבר עברו את המסלול הזה מדובר בביקורת שכוללת פתיחה וסגירה מחדש של החבילה. זה לא סטנדרטי.

shuali
סמל אישי של משתמש
טרול
טרול
הודעות: 5010
הצטרף: דצמבר 2007
נתן תודות: 228 פעמים
קיבל תודות: 753 פעמים

נושא שלא נקרא #8 

לדעתי זה המרכז החדש במודיעין. אחת המטרות שלו היא גם תפיסה של יותר חבילות, אני מניח שנגזרת של זה היא גם פתיחה של יותר מהם.
עוד אפשרות היא שכל החבילות הגיעו ביחד למכס, קרה לי בעבר שהזמנתי מאמזון 3 הזמנות שכל אחת כללה כמה מוצרים. יצא שהם שלחו כ 6 חבילות סהכ ומתוכן 4 באותו היום. לאחר מספר ימים קיבלתי הודעה לגבי כל אחת מה 4 שהן נעצרו לבדיקה במכס. ה2 האחרות עברו רגיל.
חוק ראשון של ציידי דילים:
Buy first, Ask questions later.

Itsik_G (פותח השרשור)
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1178
הצטרף: יולי 2005
מיקום: מרכז הארץ
נתן תודות: 38 פעמים
קיבל תודות: 81 פעמים

נושא שלא נקרא #9 

@shuali
·
אם היה מדובר בחבילות סטנדרטיות שמגיעות ממוכרי EBAY או ALI בקופסאות חלקות עם הצהרת מכס חלקית או מעורפלת - אני יכול להבין.
אבל מדובר בחבילות של אמזון שמתואמות עם המכס (הסכם שפורסם כבר ב 2001) בדיוק למטרה זו - חסכון בצורך לפתוח את החבילות וקיצור זמן השחרור. הרי אי אפשר להבריח כלום בחבילה של אמזון, הכל מדווח מבעוד מועד למכס. אז מה הסיפור שלהם?

HazooM
כתב
כתב
הודעות: 6805
הצטרף: ינואר 2005
נתן תודות: 306 פעמים
קיבל תודות: 958 פעמים

נושא שלא נקרא #10 

גם לי היה לאחרונה את אותו הסיפור בדיוק (עוד לא יודע אם פתחו את החבילה). במקרה שלי זה היה משלוח עם DHL.

sagi-m
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 224
הצטרף: אוקטובר 2006
נתן תודות: 4 פעמים
קיבל תודות: 6 פעמים

נושא שלא נקרא #11 

@HazooM
·
אבל החבילות שנשלחות עם חברות שילוח (iparcel,dhl, וכו) עוברות במכס לפני שהן בכלל מגיעות למרכזי מיום של הדואר, לא?

wallalon
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1924
הצטרף: נובמבר 2009
מיקום: מרכז
נתן תודות: 48 פעמים
קיבל תודות: 190 פעמים

נושא שלא נקרא #12 

הרבה פעמים ה delay הזה לא קשור ספציפית לחבילה שלך, אלא לעיכוב בשחרור המלא של חברת העמילות מכס.

HazooM
כתב
כתב
הודעות: 6805
הצטרף: ינואר 2005
נתן תודות: 306 פעמים
קיבל תודות: 958 פעמים

נושא שלא נקרא #13 

sagi-m כתב:@HazooM
·
אבל החבילות שנשלחות עם חברות שילוח (iparcel,dhl, וכו) עוברות במכס לפני שהן בכלל מגיעות למרכזי מיום של הדואר, לא?
...

כן, אבל גם אצלי החבילה התעכבה ימים במכס (בדיוק כמו שרשם פותח השרשור), והגיעה ארוזה בצורה רשלנית עם סרט דביק של המכס.

mayeast
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1666
הצטרף: מאי 2005
נתן תודות: 11 פעמים
קיבל תודות: 87 פעמים

נושא שלא נקרא #14 

רמקול של polk audio שהוזמן מאמזון ארהב ב 6 לחודש (יום שבת) יצא לדרכו ב 8 לחודש (יום שני) עם IPARCEL
הגיע לישראל ביום ראשון ה 14 לחודש, באותו יום יש סטטוס שחרור ממכס, היום הגיע אלי עם שליח.

הארגז היה סגור עם סרט של iparcel שכתוב שנפתח ל inspection. מעניין איפה פתחו אותו... בחול או בארץ....
אין אזכור של המכס. איך אפשר לבדוק באם שולם מכס או לא ? (במקום לחכות איזה חודש/חודשיים לאמזון)

Itsik_G (פותח השרשור)
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1178
הצטרף: יולי 2005
מיקום: מרכז הארץ
נתן תודות: 38 פעמים
קיבל תודות: 81 פעמים

נושא שלא נקרא #15 

ככה נראו החבילות שאספתי, עם מדבקה של מכס נתב"ג.
אגב - לגבי החבילה השלישית שגם היא עוכבה, כבר לא חיכיתי שבוע וכאמור יצרתי קשר עם i-parcel. למרבה ההפתעה היא כבר שוחררה היום ("רק" יומיים במכס).

שלח תגובה

חזור אל “ייבוא, תמחור ושירות”