SG אלקטרוניקה- בשרות כזה גרוע, גם בסטנדרט הישראלי, עדיין לא נתקלתי !!!

פורום לדיון על נושאים הקשורים לפן המסחרי ו/או השירותי של התחום (איפה קונים? כמה עולה? מי הייבואן? המלצות על חנות? ענייני ייבוא/מכס וכו').
yossiavital (פותח השרשור)
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
הודעות: 1
הצטרף: יוני 2017
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 0

SG אלקטרוניקה- בשרות כזה גרוע, גם בסטנדרט הישראלי, עדיין לא נתקלתי !!!

נושא שלא נקרא #1 

חברים תזהרו - מיבואני YAMAHA CANTON

רכשתי מערכת ישירות מ SG אלקטרוניקה, הכל, רסיבר ימאהה רמקולים CANTON קדמיים אחוריים סנטר סאב ורמקולים לגינה

התחלתי עם רסיבר RXV771 זמן קצר אחרי שרכשתי התקלקל מעגל ה HDMI , הלכתי לתקן, לא אמרו לי שזה בגלל הממיר של הוט, התבאסתי לתקן מכשיר חדש שדרגתי בתוספת תשלום משמעותי ל RXV773

כמובן גם הוא התקלקל, שלט 250 ₪ שילמתי ללא ויכוח

הלך שוב מעגל HDMI ביקשו 890 ₪ - הפעם אכן ציינו כי זה בגלל הממיר של הוט, ביקשתי לתקן , נאמר לי שייקח מקסימום חודשיים. שילמתי מראש וביקשתי לתקן.

עברו להם חודשיים, ללא מכשיר חליפי ללא עדכון מה קורה במהלך התקופה.

לאחר חודשיים אני מתקשר לברר ואני מופתע כי למרות ששילמתי מראש על החלק, החלק לא הוזמן !!!

הם מצידם כחלק מהנוהל מציעים לי "בוא תשדרג למכשיר חדש בכ 4,000 ₪ אנו נזכה אותך על מחיר התיקון", מה עם מחיר הרסיבר שאלתי, "הרסיבר ילך לחלקים" הם אומרים ועל זה לא מגיע לי כסף ??????

נדהמתי !!!!

כעת הם אומרים לי, תמתין עוד חודש ונזמין את החלק באוויר.



אני לא מאמין !!! שרות כל כך מזעזע לא נתקלתי – מישהו יכול לעזור בבקשה !!!

אני שוקל לפנות ל YAMAHA העולמית

jtk
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 4973
הצטרף: דצמבר 2012
נתן תודות: 454 פעמים
קיבל תודות: 533 פעמים

נושא שלא נקרא #2 

יכול להיות שיש זמן תיקון מקסימלי לפי החוק, וסנקציות כלשהן אם הם לא עומדים בזה.

קרא את סעיף 10 כאן:
https://www.nevo.co.il/law_html/Law01/999_591.htm

ואת 31 כאן:
https://www.nevo.co.il/law_html/Law01/0 ... htm#Seif26

MarioMan
עוסק בתחום
עוסק בתחום
הודעות: 3538
הצטרף: מאי 2005
שם מלא: יונתן פת-יה
מיקום: תל-אביב
נתן תודות: 19 פעמים
קיבל תודות: 195 פעמים

נושא שלא נקרא #3 

jtk כתב:יכול להיות שיש זמן תיקון מקסימלי לפי החוק, וסנקציות כלשהן אם הם לא עומדים בזה.

קרא את סעיף 10 כאן:
https://www.nevo.co.il/law_html/Law01/999_591.htm

ואת 31 כאן:
https://www.nevo.co.il/law_html/Law01/0 ... htm#Seif26
...
אבל הדיון לא עוסק בשאלה האם S.G עבריינים אלא באכזבה מאיכות השירות שלהם.

לדעתי פרק הזמן שצוין הוא כבר הרבה מעבר לבלתי סביר.

אגב, לי יש בדיוק חוויה הפוכה מהמעבדה של S.G אך בתחום המקרנים - רק מלים טובות יש לי לתת עליהם.

שלח תגובה

חזור אל “ייבוא, תמחור ושירות”