חברים תזהרו - מיבואני YAMAHA CANTON
רכשתי מערכת ישירות מ SG אלקטרוניקה, הכל, רסיבר ימאהה רמקולים CANTON קדמיים אחוריים סנטר סאב ורמקולים לגינה
התחלתי עם רסיבר RXV771 זמן קצר אחרי שרכשתי התקלקל מעגל ה HDMI , הלכתי לתקן, לא אמרו לי שזה בגלל הממיר של הוט, התבאסתי לתקן מכשיר חדש שדרגתי בתוספת תשלום משמעותי ל RXV773
כמובן גם הוא התקלקל, שלט 250 ₪ שילמתי ללא ויכוח
הלך שוב מעגל HDMI ביקשו 890 ₪ - הפעם אכן ציינו כי זה בגלל הממיר של הוט, ביקשתי לתקן , נאמר לי שייקח מקסימום חודשיים. שילמתי מראש וביקשתי לתקן.
עברו להם חודשיים, ללא מכשיר חליפי ללא עדכון מה קורה במהלך התקופה.
לאחר חודשיים אני מתקשר לברר ואני מופתע כי למרות ששילמתי מראש על החלק, החלק לא הוזמן !!!
הם מצידם כחלק מהנוהל מציעים לי "בוא תשדרג למכשיר חדש בכ 4,000 ₪ אנו נזכה אותך על מחיר התיקון", מה עם מחיר הרסיבר שאלתי, "הרסיבר ילך לחלקים" הם אומרים ועל זה לא מגיע לי כסף ??
נדהמתי !!!!
כעת הם אומרים לי, תמתין עוד חודש ונזמין את החלק באוויר.
אני לא מאמין !!! שרות כל כך מזעזע לא נתקלתי – מישהו יכול לעזור בבקשה !!!
אני שוקל לפנות ל YAMAHA העולמית
SG אלקטרוניקה- בשרות כזה גרוע, גם בסטנדרט הישראלי, עדיין לא נתקלתי !!!
- yossiavital (פותח השרשור)
-
- חבר שרק התחיל
- הודעות: 1
- הצטרף: יוני 2017
- נתן תודות: 0
- קיבל תודות: 0
יכול להיות שיש זמן תיקון מקסימלי לפי החוק, וסנקציות כלשהן אם הם לא עומדים בזה.
קרא את סעיף 10 כאן:
https://www.nevo.co.il/law_html/Law01/999_591.htm
ואת 31 כאן:
https://www.nevo.co.il/law_html/Law01/0 ... htm#Seif26
קרא את סעיף 10 כאן:
https://www.nevo.co.il/law_html/Law01/999_591.htm
ואת 31 כאן:
https://www.nevo.co.il/law_html/Law01/0 ... htm#Seif26
- MarioMan
-
- עוסק בתחום
- הודעות: 3538
- הצטרף: מאי 2005
- שם מלא: יונתן פת-יה
- מיקום: תל-אביב
- נתן תודות: 19 פעמים
- קיבל תודות: 195 פעמים
אבל הדיון לא עוסק בשאלה האם S.G עבריינים אלא באכזבה מאיכות השירות שלהם.jtk כתב:יכול להיות שיש זמן תיקון מקסימלי לפי החוק, וסנקציות כלשהן אם הם לא עומדים בזה.
קרא את סעיף 10 כאן:
https://www.nevo.co.il/law_html/Law01/999_591.htm
ואת 31 כאן:
https://www.nevo.co.il/law_html/Law01/0 ... htm#Seif26...
לדעתי פרק הזמן שצוין הוא כבר הרבה מעבר לבלתי סביר.
אגב, לי יש בדיוק חוויה הפוכה מהמעבדה של S.G אך בתחום המקרנים - רק מלים טובות יש לי לתת עליהם.