משלוח מאמאזון- אריזה גדולה ביחס למוצר

פורום לדיון על נושאים הקשורים לפן המסחרי ו/או השירותי של התחום (איפה קונים? כמה עולה? מי הייבואן? המלצות על חנות? ענייני ייבוא/מכס וכו').
EtKa (פותח השרשור)
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 108
הצטרף: דצמבר 2016
נתן תודות: 5 פעמים
קיבל תודות: 7 פעמים

משלוח מאמאזון- אריזה גדולה ביחס למוצר

נושא שלא נקרא #1 

היי

הזמנתי משקפי שמש מאמאזון uk, המוצר הגיע באריזה בנפח גדול פי 12! מנפח המוצר.

ראיתי שנפח החבילה הוא אחד הפרמטרים בעלות המשלוח.
למרות שהמוצר הגיע שלם השארתי פידבק שלילי על צורת האריזה (שהיתה גם די מרושלת ביחס למוצר עדין).
מה דעתכם? האם יש טעם לפנות לאמאזון לגבי עלות המשלוח?

המוצר נשלח עם i-parcel
האריזה ביחס למוצר, אפשר להכניס 2 לפחות עוד 10 מוצרים ב2 קומות
 האריזה ביחס למוצר, אפשר להכניס 2 לפחות עוד 10 מוצרים ב2 קומות
המשקפיים "רופדו" בנייר עטיפה פשוט שמלא חלק מהנפח הריק באריזה
 המשקפיים "רופדו" בנייר עטיפה פשוט שמלא חלק מהנפח הריק באריזה

HT-Assaf
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1211
הצטרף: יוני 2012
נתן תודות: 3 פעמים
קיבל תודות: 147 פעמים

נושא שלא נקרא #2 

איך אפשר לענות לשאלה על דמי משלוח שלא רשמת כמה שילמת על המשלוח8O

חוץ מזה תתלונן רק בשביל שיתקנו את גודל האריזה.
לפי מה שקראתי פעם, המחשב אומר לעובד של אמזון באיזה אריזה להשתמש והעובד שאורז אסור לו להשתמש בחבילה בגודל קטן יותר. רק בגלל שזה מבזבז לו זמן.

legopart
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 4953
הצטרף: אוקטובר 2013
נתן תודות: 942 פעמים
קיבל תודות: 421 פעמים

נושא שלא נקרא #3 

:wink: לא נורא. חבילה גדולה לא הייתה הולכת לאיבוד.

mp3lll
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון ה-20K
חבר במועדון ה-20K
הודעות: 20656
הצטרף: ספטמבר 2007
נתן תודות: 134 פעמים
קיבל תודות: 1006 פעמים

נושא שלא נקרא #4 

מצטער שאני רושם את זה, כמה ישראל.. להתלונן על כלום.
"הציבור מטומטם ולכן הציבור משלם" - אין יותר אקטואלי מזה.

Amir64
גורו
גורו
הודעות: 10043
הצטרף: אוגוסט 2012
נתן תודות: 178 פעמים
קיבל תודות: 1733 פעמים

נושא שלא נקרא #5 

הרי עלות המשלוח נקבעה בסל הקניות שלך, הרבה לפני שההזמנה הגיעה ממש לפעולת האריזה.
כך שאין מקום לחשש שזה נעשה מתוך כוונה לניפוח מחיר.

במחסני האריזה של אמאזון יש עומס עצום, ואם במקרה, סתם לצורך הדוגמה,
נגמרו האריזות הקטנות ליד העובד שטיפל באריזה שלך, העובד ימתין להגעה של אריזות מתאימות?
אורזים במה שיש, וממשיכים הלאה.

המוצר הגיע שלם? ללא פגיעות?
מגיע להם 100% פידבק חיובי.
אח"כ אתה יכול להעיר בכתב מה דעתך על האריזה:
גדולה מידי, מילוי הנפח הריק במעט מידי חומר, וכו'.

Rekcuf
טרול
טרול
הודעות: 1100
הצטרף: ספטמבר 2017
נתן תודות: 40 פעמים
קיבל תודות: 105 פעמים

נושא שלא נקרא #6 

זו אריזת חורף מוגנת ממים. הם כבר מכירים את הרשלנות בטיפול בחבילות בישראל. אני קבלתי מקלדת מיני של Rii בתוך ארגז לקופסת נעליים אטות עי נייר דבק פלסטי. לפחות כך כלום לא נמעך בפנים...

EtKa (פותח השרשור)
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 108
הצטרף: דצמבר 2016
נתן תודות: 5 פעמים
קיבל תודות: 7 פעמים

נושא שלא נקרא #7 

תודה לכולם
הבנתי את הכיוון, אשאר עם חוות הדעת על האריזה

@mp3lll
·
כמו שאתה שם לב, לא התלוננתי, אני רק מתייעץ עם חברי הפורום האם זה משהו שראוי להתלונן עליו...
זה גם מאוד ישראלי להעיר על מישהו שהוא מאוד ישראלי
בכל זאת, כנראה שכולנו ישראלים :wink:

Lee
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 4282
הצטרף: יולי 2008
נתן תודות: 283 פעמים
קיבל תודות: 476 פעמים

נושא שלא נקרא #8 

בטח תכננו להבריח בארגז משהו נוסף למוצר שהזמנת, אבל שכחו להכניס אותו לפני שסגרו את הארגז :lol:
(צחוק, צחוק, אבל לא מזמן היתה כתבה על זוג שקיבל מאמזון חבילה עם... משלוח סמים. כמובן שלטענתם הוא לא היה מיועד אליהם).

guyezra
חבר במועדון ה-20K
חבר במועדון ה-20K
הודעות: 34542
הצטרף: ינואר 2005
נתן תודות: 181 פעמים
קיבל תודות: 622 פעמים

נושא שלא נקרא #9 

אני פעם קיבלתי חבילה כזו
רק מה המשלוח היה דרך USSHOPS ושם משלמים לפי נפח, מה שניפח לי בכמעט 20$ את עלות המשלוח לארץ לעומת המחשבון המקורי שלהם

legopart
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 4953
הצטרף: אוקטובר 2013
נתן תודות: 942 פעמים
קיבל תודות: 421 פעמים

נושא שלא נקרא #10 

יהיה לך גם ארגז ספייר בבית.
- לזבל
- לארגון

הקרנף
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 426
הצטרף: דצמבר 2015
נתן תודות: 32 פעמים
קיבל תודות: 50 פעמים

נושא שלא נקרא #11 

זאת כנראה ההזמנה הראשונה שלך עם אמזון, כי תמיד החבילות שלהם גדולות בהרבה מהמוצר.
הם לא רוצים שיהיו פגיעות כלשהן למוצר ולכן שולחים בחבילות גדולות עם סוג של בלון/כריות אוויר.
יכול להיות שזה גם ניסיון לחסוך זמן של עובדים, כי להתאים חבילה לגודל של המוצר לוקח הרבה יותר זמן, מסתם לדחוף לשם את הבלון/כריות אוויר האלו.

יש לי מנוי פריים בארה"ב שמשמעותו משלוח חינם בארה"ב ועדיין המשלוחים יוצאים הרבה יותר גדולים ממה שצריך (לשיטתך במקרה הזה המשלוח אמור היה להיות קטן יותר).

BarDar
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 489
הצטרף: ינואר 2015
מיקום: בין אור יהודה לפתח תקווה
נתן תודות: 242 פעמים
קיבל תודות: 140 פעמים

נושא שלא נקרא #12 

guyezra כתב:אני פעם קיבלתי חבילה כזו
רק מה המשלוח היה דרך USSHOPS ושם משלמים לפי נפח, מה שניפח לי בכמעט 20$ את עלות המשלוח לארץ לעומת המחשבון המקורי שלהם
...
·מבקשים מהם לארוז מחדש, עולה 5$ אבל חוסך במחיר המשלוח (במיחוד אם מאחדים כמה חבילות)

guyezra
חבר במועדון ה-20K
חבר במועדון ה-20K
הודעות: 34542
הצטרף: ינואר 2005
נתן תודות: 181 פעמים
קיבל תודות: 622 פעמים

נושא שלא נקרא #13 

BarDar כתב:
...
...
·מבקשים מהם לארוז מחדש, עולה 5$ אבל חוסך במחיר המשלוח (במיחוד אם מאחדים כמה חבילות)
...
·

אתה צודק, רק שאני לא ידעתי את זה אלא רק אחרי שקיבלתי....מה שנקרא שכר לימוד
למזלי היה קופון פייפאל של 25% על המשלוח מה שצמצם את הנזק

gal-cohen
סמל אישי של משתמש
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה
הודעות: 6156
הצטרף: יולי 2006
מיקום: חיפה
נתן תודות: 630 פעמים
קיבל תודות: 1001 פעמים

נושא שלא נקרא #14 

mp3lll כתב:מצטער שאני רושם את זה, כמה ישראל.. להתלונן על כלום.
...
·מסכים.
ועוד לתת פידבק שלילי כשהמוצר הגיע, בזמן, ללא פגע.. :roll:

EtKa (פותח השרשור)
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 108
הצטרף: דצמבר 2016
נתן תודות: 5 פעמים
קיבל תודות: 7 פעמים

נושא שלא נקרא #15 

@gal-cohen
·
הפידבק השלילי הוא לא תלונה על המוצר או המוכר ולא מופיע בדף המוצר.
אמאזון מאפשרת לתת פידבק לאריזה בלבד, הפידבק הזה משמש לשיפור השירות, כדי שכשאתה או כל לקוח אחר יזמין מוצר דומה הוא יזכה לאריזה שמתאימה יותר למוצר.

שלח תגובה

חזור אל “ייבוא, תמחור ושירות”