כל החבילות שהזמנתי מ GEARBEST לא הגיעו כבר חודש

פורום לדיון על נושאים הקשורים לפן המסחרי ו/או השירותי של התחום (איפה קונים? כמה עולה? מי הייבואן? המלצות על חנות? ענייני ייבוא/מכס וכו').
legopart (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 4953
הצטרף: אוקטובר 2013
נתן תודות: 942 פעמים
קיבל תודות: 421 פעמים

כל החבילות שהזמנתי מ GEARBEST לא הגיעו כבר חודש

נושא שלא נקרא #1 

הכי ראשונה הוזמנה ב 15/11 והיותר משמעותית הוזמנה ב 27/11 ... האחרונה הוזמנה אתמול.
מספרי המעקב נראים בסגנון
RM000000000KR
RU000000000NL
RF000000000SG
... יש כאלו 10 לפחות,
ואין שום מידע מעקב לגביהם עד היום.

אני לא יודע מה לעשות.
כמה זמן הגנה יש לי אצלם?
בפייפל הבנתי שזה 60 ימים


רק ב ALIEXPRESS אני מתייאש כבר מזמני ההמתנה, אז יהיה לי פה עוד אתר שהוא כמו ALI

Radiohead
חבר פעיל
חבר פעיל
הודעות: 58
הצטרף: פברואר 2014
נתן תודות: 3 פעמים
קיבל תודות: 1 פעם

Re: כל החבילות שהזמנתי מ GEARBEST לא הגיעו כבר חודש

נושא שלא נקרא #2 

legopart כתב:הכי ראשונה הוזמנה ב 15/11 והיותר משמעותית הוזמנה ב 27/11 ... האחרונה הוזמנה אתמול.
מספרי המעקב נראים בסגנון
RM000000000KR
RU000000000NL
RF000000000SG
... יש כאלו 10 לפחות,
ואין שום מידע מעקב לגביהם עד היום.

אני לא יודע מה לעשות.
כמה זמן הגנה יש לי אצלם?
בפייפל הבנתי שזה 60 ימים


רק ב ALIEXPRESS אני מתייאש כבר מזמני ההמתנה, אז יהיה לי פה עוד אתר שהוא כמו ALI
...

רק אתמול 12\24 הגיע אליי הסטרימר שהזמנתי ב11\11

legopart (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 4953
הצטרף: אוקטובר 2013
נתן תודות: 942 פעמים
קיבל תודות: 421 פעמים

נושא שלא נקרא #3 

הגיעו לי פנסי האצבע בדולר ואחד פחות מזה
עדיין עניין המשלוחים הפטטיים האלו נראה לי מבעס רצח

yaronkle
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
הודעות: 5066
הצטרף: אוקטובר 2005
שם מלא: ירון קליין
מיקום: גן יבנה
נתן תודות: 186 פעמים
קיבל תודות: 290 פעמים

נושא שלא נקרא #4 

גם לי לא הגיעו חבילות מתחילת נובמבר. כתבתי ל Gearbest, ממתין לתשובה.

אגב, היו לי 2 חבילות רשומות עם מעקב שהופתעתי לגלות באיחור של כמה שבועות שהחבילות ממתינות ביחידת חלוקה ושנשלחו הודעות הביתה.
כמובן שלא הגיעו פתקים לתיבת דואר.
שלחתי מכתב תלונה לדואר שלא עשה כלום. מצידו הכל תקין.
עכשיו אני מקפיד להזמין עם מעקב ומספר טלפון. לא סומך על דואר ישראל.

ocsi
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1609
הצטרף: אוקטובר 2005
נתן תודות: 46 פעמים
קיבל תודות: 107 פעמים

נושא שלא נקרא #5 

אתה לא היחיד לצערי,גם לי יש קרוב ל10 חבילות שנשלחו בין 01.11-19.11 שטרם הגיעו,והעצוב שרובם בסטטוס הועבר למיון כבר חודש !!! חבילות שנשלחו דרך אזרבייג'ן/הולנד...שחייב לציין שבחצי שנה הגיעו באופן סדיר בין שבועיים-שלוש.לצערי אנחנו בעיצומו של קריסת מערכות בדואר ישראל,אין עם מי לדבר,יד שמאל לא יודעה מה יד ימין עושה,פשוט ביזיון.
פתחתי פניות מול גירבסט,אכן הדדליין שלהם זה 60 יום,אחרי זה תקבל החזר/זיכוי. מזלי שאלו קישקושים ,לא דברים דחופים,אותם מזמן למדתי להזמין ממקומות אחרים ולשלם פרמיה קטנה.

אוריה
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 2654
הצטרף: ינואר 2008
נתן תודות: 89 פעמים
קיבל תודות: 47 פעמים

נושא שלא נקרא #6 

הם קטסטרופה.
לי לקח חודש וחצי לקבל דברים מהם. ועדין חסר פריט אחד אבל למי יש כוח להתחיל לכתוב להם ?
לפעמים עדיף לשלם יותר ולקבל מהר

detailer
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1215
הצטרף: יולי 2007
נתן תודות: 31 פעמים
קיבל תודות: 98 פעמים

נושא שלא נקרא #7 

אני באותו מצב עם חבילות מסוף אוקטובר מאליאקספרס וגירבסט.
פריט שנזמנתי מאוגוסט לא הגיע וגם לא יגיע.
מדובר בדולרים בודדים, אבל בכל זאת מעצבן...
.

הקרנף
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 426
הצטרף: דצמבר 2015
נתן תודות: 32 פעמים
קיבל תודות: 50 פעמים

נושא שלא נקרא #8 

אצלי כל החבילות הגדולות יחסית, שלא נכנסות לתיבה הגיעו ודי מהר (מכמה אתרים, בינהם גם גירבסט).
הכי מהר הגיעו החבילות עם מספר מעקב (חלק תוך שבועיים מהקנייה).

כמה מוצרים שעלו דולר +- ואמורות להיכנס לתיבת דואר דווקא הם לא הגיעו.
כבל USB, אוזניות וכאלה.

שבוע שעבר היה לי מקרה הזוי, חבילה בלי מספר מעקב שקיבלתי הודעה להגיע לדואר לקחת (מסניף שופרסל).
חבילה אחת הייתה בסדר, אבל בחבילה השנייה המספר מדף היה לא נכון, מזל שהיה לי תחושה שזאת חבילה מסויימת לפי הצורה שלה...

@legopart
יש לך 180 ימים להגיש תביעה בפייפאל, הם הרחיבו את הזמן מ45 ימים לפני שנה בערך...

המלצה לכולם- להכניס את המספר מעקב לאפליקציה בסמארטפון, ככה ברגע שהיא תגיע לארץ תדעו.
אני משתמש באפליקציה מעולה לאנדרואיד שנקראת "דואר ישראל - מעקב חבילות ומשלוחים".
מה שטוב באפליקציה,מכניסים מספר מעקב (גם דואר רגיל, דואר שליחים וUPS אפשר) ואז היא בודקת את המספר כל שעתיים (ניתן לשנות את התדירות) ברקע ואין צורך להיכנס אליה ולרענן אותה כדי לבדוק מה המצב.
כמו כן, ברגע שהעתקתם מספר מעקב ללוח במכשיר ונכנסתם לאפליקציה היא תציע אוטומטית להוסיף את המספר לרשימה.

https://play.google.com/store/apps/deta ... bit.postil
נערך לאחרונה על ידי הקרנף ב 25/12/2017 19:06, נערך פעם 1 בסך הכל.

liorp
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 2352
הצטרף: ספטמבר 2009
נתן תודות: 169 פעמים
קיבל תודות: 205 פעמים

נושא שלא נקרא #9 

אם דואר סין משתמש רק בטיסות נוסעים סדירות להובלת החבילות, הגיוני שזה לוקח הרבה זמן, במיוחד אחרי חגי הקניות.

yaronkle
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
הודעות: 5066
הצטרף: אוקטובר 2005
שם מלא: ירון קליין
מיקום: גן יבנה
נתן תודות: 186 פעמים
קיבל תודות: 290 פעמים

נושא שלא נקרא #10 

לפי האתר הזה רוב החבילות שלי תקועות במכס שבועות.
https://track24.ru/

מדובר במוצרים שעלו גרושים כגון עכבר גיימינג חוטי או מתאם USB Ethernet...

לפי הכתבה הישנה הזו כנראה שדואר ישראל אשם בעיקוב (כרגיל):
https://www.themarker.com/consumer/1.2856823

yaronkle
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
הודעות: 5066
הצטרף: אוקטובר 2005
שם מלא: ירון קליין
מיקום: גן יבנה
נתן תודות: 186 פעמים
קיבל תודות: 290 פעמים

נושא שלא נקרא #11 

החבילות שלי במכס מ 24.11
הם עם מספר מעקב שמתחיל ב AEL
בדואר ישראל אמרו שזה מספר לא תקני.
יש אמת בטענה הזו?
יש למי להתלונן? לפנות?

הקרנף
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 426
הצטרף: דצמבר 2015
נתן תודות: 32 פעמים
קיבל תודות: 50 פעמים

נושא שלא נקרא #12 

@yaronkle

ירון, מדובר על מספר מעקב לא תקני שתקף רק לסין. מרגע שהמוצר מגיע לישראל א"א לעקוב אחריו עם כזה מספר.
הנתונים שרשומים באתר הרוסי כנראה אינם נכונים...

מספר מעקב תקני של דואר ישראל מתחיל בRE RS או משהו בסגנון, אחריו 8 מספרים וסיומת של המדינה דרכה מתבצע השירות SG לסינגפור לדוגמא.

ככל הנראה החבילות שלך לא במכס אלא בדואר מחכות למיון.
להבא, אם חשוב לך לעקוב אחרי החבילות, תוסיף עוד כמה גרושים (בד"כ דולר שניים) למשלוח עם מספר מעקב.

אגב, שים לב שהכתבה שהבאת היא מלפני קרוב לשנתיים. הרבה דברים השתנו מאז...

yaronkle
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
הודעות: 5066
הצטרף: אוקטובר 2005
שם מלא: ירון קליין
מיקום: גן יבנה
נתן תודות: 186 פעמים
קיבל תודות: 290 פעמים

נושא שלא נקרא #13 

חבילות שהזמנתי מגירבסט מתאריך 9.11 ואילך עדיין לא הגיעו.
מישהוא קיבל חבילות שהוזמנו מנובמבר?

oris74
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
הודעות: 9150
הצטרף: נובמבר 2010
שם מלא: אורי
מיקום: אשקלון
נתן תודות: 1102 פעמים
קיבל תודות: 917 פעמים

נושא שלא נקרא #14 

לא חושב שזה קשור לאתר אלא לתקופת ההזמנה. כל שנה זה אותו דבר - חבילות שמוזמנות מ 11/11 ועד סוף השנה מגיעות באיחור ניכר בגלל עומס ההזמנות בתקופה הזו

pixies
אחראי תחום HTPC
אחראי תחום HTPC
הודעות: 32926
הצטרף: מרץ 2007
מיקום: פאתי מלאבס
נתן תודות: 779 פעמים
קיבל תודות: 2302 פעמים

נושא שלא נקרא #15 

גם אני עדיין מחכה ל-2 חבילות שהוזמנו מגירבסט בבלאק פריידיי וקצת אחריו. סבלנות, מאמין שהכל (או לפחות הרוב...) יגיע.
"החלפתי כבל דיגיטלי ונפתח לי הסאונד"

שלח תגובה

חזור אל “ייבוא, תמחור ושירות”